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文體教育CRM客戶管理系統(tǒng)解決方案

2016-04-22 16:44:09      訪問：

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)，其業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高，課程多變，潛在學(xué)員群體廣泛，機(jī)構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多。咨詢電話：400-677-0389

  • 個(gè)人門戶

    以個(gè)人為中心的個(gè)人信息中心，個(gè)人門戶具備門戶的全部特征，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。

  • 系統(tǒng)主界面

    用戶登錄以后進(jìn)入系統(tǒng)主界面，進(jìn)入主界面能看到最近記錄和活動(dòng)記錄。

  • 客戶管理

    客戶管理，即客戶信息管理，是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的中心。

  • 市場(chǎng)管理

    主要包括：市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)信息管理、合作伙伴管理。

  • 合同管理

    主要包括：合同檔案管理、合同審批匯簽流程。

  • 服務(wù)管理

    主要包括：客戶服務(wù)自動(dòng)化、合作伙伴入口、客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)、客戶反饋管理。

  • 報(bào)表中心

    ERP還擁有強(qiáng)大的報(bào)表中心，用于統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作及報(bào)表數(shù)據(jù)填報(bào)的企業(yè)級(jí)報(bào)表分析功能。

  • 系統(tǒng)設(shè)置

    系統(tǒng)設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心，主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理。