金融業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)解決方案
2016-04-22 16:55:16 訪問:
以個(gè)人為中心的個(gè)人信息中心,個(gè)人門戶具備門戶的全部特征,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。
用戶登錄以后進(jìn)入系統(tǒng)主界面,進(jìn)入主界面能看到最近記錄和活動(dòng)記錄。
客戶管理,即客戶信息管理,是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的中心。
主要包括:市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)信息管理、合作伙伴管理。
主要包括:合同檔案管理、合同審批匯簽流程。
主要包括:客戶服務(wù)自動(dòng)化、合作伙伴入口、客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)、客戶反饋管理。
ERP還擁有強(qiáng)大的報(bào)表中心,用于統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作及報(bào)表數(shù)據(jù)填報(bào)的企業(yè)級(jí)報(bào)表分析功能。
系統(tǒng)設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心,主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理。