微信留言是一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ埽虘裟苤庇^聽取用戶的意見和建議,從而改進(jìn)服務(wù)。讓客商之間無縫溝通,使企業(yè)及產(chǎn)品更貼近客戶及客戶需求。詳情咨詢:400-677-0389。
迅速反饋
掌控用戶反饋,能夠第一時間、最準(zhǔn)確的掌握用戶心聲
樹立口碑
樹立品牌口碑,通過對留言良好的處理,能夠提升品牌口碑
提升形象
提升品牌形象,對用戶留言進(jìn)行反饋,能夠樹立良好的品牌形象
留言渠道
通過留言的方式拓寬咨詢、反饋途徑,有效減輕客服壓力
以個人為中心的個人信息中心,能夠?qū)崿F(xiàn)個性化定制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。個人門戶一切以工作為主,條理清晰,布局合理,方便使用者高效完成工作。
設(shè)置觸發(fā)關(guān)鍵詞、填寫顯示名稱、上傳圖文封面和頭部圖片、設(shè)置是否開放留言板。
在留言管理模塊,可以看到所有用戶的留言列表,可以直接對留言進(jìn)行回復(fù)、刪除、拉黑等操作。
如果被拉黑的用戶,將會在黑名單列表里顯示。點(diǎn)擊“取消拉黑”按鈕,即可以取消拉黑。
留言可以被分享于留言者的朋友圈、微博或者發(fā)送給好友,增加留言的互動屬性。
用于統(tǒng)計報表制作及報表數(shù)據(jù)填報的企業(yè)級報表分析功能。報表可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù),并把數(shù)據(jù)信息以可靠和安全的方式呈現(xiàn)給使用者。
系統(tǒng)設(shè)置是整個后臺系統(tǒng)的管理中心,主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理,用戶管理主要包括用戶的添加,修改,刪除,啟用,禁止等功能。