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BI軟件是商業(yè)智能(Business Intelligence)軟件的英文縮寫。目前，商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策的工具。商務智能系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來自企業(yè)其他業(yè)務系統(tǒng)。

商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務經(jīng)營決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術。因此，從技術層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術，它只是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術的綜合運用。
 

BI系統(tǒng)為企業(yè)提供的不僅僅是系統(tǒng)的產(chǎn)品、工具和功能，更重要的是向企業(yè)交付的是一整套解決問題的方案，即真正意義上的管理思想。它可以為企業(yè)提供到：

一是迎合了企業(yè)的需求。BI能夠運算大量信息，然后為企業(yè)找出市場趨勢、經(jīng)營上的問題，以及發(fā)現(xiàn)市場新機會。

二是為企業(yè)提供的決策支持效果明顯。BI由于是基于對企業(yè)一手資料的分析，因而對企業(yè)的決策效果顯著。

三是能讓企業(yè)所有員工自己進行資料分析，從而發(fā)現(xiàn)問題。一般而言，BI軟件會將海量信息進行分類，讓相關信息聚集在一起，如財務的歸財務，存貨歸存貨。等到需要特定信息時，你就可以用BI軟件去搜尋你需要的信息。