山東森普軟件服務(wù)之星評比全面開始
2010-01-14 03:23:08 訪問:
【內(nèi)容導(dǎo)讀】
為進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情和服務(wù)意識,近日,森普公司制定“服務(wù)之星”評選方案,取得良好效果。
為進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情和服務(wù)意識,近日,森普公司制定“服務(wù)之星”評選方案,取得良好效果。
為確保評選活動公開、公平、公正,該站召開專題會議,研究制定服務(wù)之星評選方案,明確了評選對象、評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法及獎勵措施,并依據(jù)執(zhí)勤現(xiàn)場錄像倒查、業(yè)務(wù)考試成績、服務(wù)對象滿意度等方面對檢查員的“服務(wù)態(tài)度”、“服務(wù)效率”、“服務(wù)禮儀”、“業(yè)務(wù)素質(zhì)”、“工作作風(fēng)”等方面進(jìn)行量化式綜合評比,評選出月“服務(wù)之星”兩名。
此次評選活動有效激發(fā)了電工強化綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平的積極性。