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化妝品專賣店的發(fā)展趨勢(shì)

2009-09-29 15:13:49      訪問:

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 化妝品行業(yè)發(fā)展迅速,其中管理也不斷加強(qiáng),從品牌、專賣、員工的專業(yè)化到管理、促銷、商場(chǎng)的規(guī)范化,化妝品的發(fā)展趨勢(shì)越來越迅速。

專賣店品牌化:現(xiàn)在各地的化妝品一流專賣店鋪,基本是終端知名品牌統(tǒng)天下,清一色的知名品牌專柜。化妝品專賣店要謀求發(fā)展必須依靠品牌,現(xiàn)在還有很多店鋪在推崇高利潤(rùn)的雜牌,店鋪可以做一部分雜牌提高利潤(rùn)空間,如果雜牌太多店鋪就層次低缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,店鋪地位低缺乏就影響力,雜牌難以留住顧客培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體,顧客也容易流失被其它品牌搶走。
 
店鋪體制企業(yè)化:店鋪擁有自己的企業(yè)文化,用企業(yè)文化升華員工的思想。發(fā)展速度比較快老板思想比較超前的店鋪,逐漸改變?yōu)槠髽I(yè)化運(yùn)作,企業(yè)的架構(gòu)已具備企業(yè)的雛形,層級(jí)管理制度的實(shí)施具有里程碑意義,店鋪的部門建制比較完整,培訓(xùn)部管理部運(yùn)營(yíng)部宣傳部促銷等部門,最關(guān)鍵的標(biāo)志是店鋪的股份制改造,把店鋪的股份認(rèn)購給自己的員工,讓員工享受到店鋪發(fā)展帶來的收益,員工自然努力工作視自己為企業(yè)的主人,店鋪的店長(zhǎng)根據(jù)銷售業(yè)績(jī)領(lǐng)取利潤(rùn)分紅,店長(zhǎng)自然認(rèn)真負(fù)責(zé)。員工努力工作領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),上下同欲店鋪當(dāng)然成為第一。

專賣店鋪商場(chǎng)化:目前化妝品店鋪投資越來越大,面積越來越大形象越來越好,柜臺(tái)越來越豪華裝修越來越奢華,在各地市場(chǎng)的資料顯示,化妝品專賣店是當(dāng)?shù)刈罴研蜗笾?。五年以前投資三十萬開店已經(jīng)非常雷人,三年以前投資五十萬開店沒有什么稀奇,現(xiàn)在投資百萬開專賣店并不鮮見,在山東各地投資數(shù)百萬,面積兩百平米以上的化妝品專賣商場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn),三百平米的日化商場(chǎng)落戶在縣城。化妝品專賣店正在經(jīng)歷前所未有的超越。

員工隊(duì)伍職業(yè)化:五年以前店鋪統(tǒng)一服裝感覺很新鮮,三年以前區(qū)域大店開始走規(guī)范化之路,員工定期學(xué)習(xí)外出鍍金提升職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過多年的精心培養(yǎng)堅(jiān)持不懈的努力,現(xiàn)在各地一流的化妝品店鋪的員工,已經(jīng)步入真正的職業(yè)化之路,員工的形象與商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員相比毫不遜色,各個(gè)形象好氣質(zhì)佳聲音甜美,專業(yè)知識(shí)非常豐富接待顧客笑容可掬,介紹產(chǎn)品頭頭是道娓娓道來,讓顧客感覺到非常舒服。

管理制度規(guī)范化:一流店鋪不再是老板上班員工上班,所有的員工都在老板的眼皮監(jiān)督之下,做事也是老板隨便看見誰就讓誰做,改變了原來的隨意性和主觀感性管理方式,取而代之的是一套正規(guī)的管理體系。管理模式為老板—總監(jiān)—店長(zhǎng)—員工,體系管理制度約束規(guī)范正統(tǒng)是現(xiàn)在管理的特點(diǎn),老板不再站在店鋪賣貨數(shù)錢改為電腦收款,做事都遵循管理制度早晚打指紋請(qǐng)假找店長(zhǎng),工作按排制度化銷售管理明細(xì)化,請(qǐng)示匯報(bào)常規(guī)化每天的工作表格化,周報(bào)月報(bào)常規(guī)化,商品陳列庫存管理?xiàng)l款化。體制經(jīng)營(yíng)制度管理利益共同化,不再靠人治的原始方式管理店鋪管理員工。

促銷活動(dòng)制度化:在以前的化妝品店鋪搞活動(dòng)基本都是臨時(shí)抱佛腳,老板感覺到應(yīng)該做促銷活動(dòng)了就做,或者看到別的店鋪?zhàn)龃黉N活動(dòng)很好自己也做,品牌或者是經(jīng)銷商來做促銷活動(dòng),現(xiàn)在的一流店鋪不再依靠廠家,依靠經(jīng)銷商給自己做促銷活動(dòng),店鋪設(shè)置專業(yè)的人員負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃,有自己專業(yè)隊(duì)伍設(shè)計(jì)促銷方案,每年的促銷活動(dòng)在年初已經(jīng)制定好,根據(jù)節(jié)日的重要程度或者季節(jié)特點(diǎn)設(shè)計(jì)年度的促銷活動(dòng),年初就已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作,所以大店鋪的促銷活動(dòng)都比較成功,相反那些小店鋪的活動(dòng)基本是形而上學(xué)。

   商場(chǎng)店中店模式:商場(chǎng)超市在一級(jí)和二級(jí)城市決戰(zhàn)之后,縣級(jí)城市已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),縣城的商超的數(shù)量在快速增加,一個(gè)縣城三四家商超很正常,五六家商場(chǎng)超市也不多,所有的商場(chǎng)超市都需要化妝品,很多當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)被邀請(qǐng)承包日化專區(qū),或者在商超設(shè)立店中店的模式,這樣既解決商超招商零散的問題,有解決店鋪擴(kuò)張的問題一舉兩得的好事情,做日化專區(qū)得到店鋪絕對(duì)是當(dāng)?shù)氐牡谝唬涣鞔蟮甑陌l(fā)展模式壟斷專賣市場(chǎng),挺進(jìn)商超渠道做大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),三駕馬車并駕齊驅(qū)快速發(fā)展,擴(kuò)張之路表明缺乏優(yōu)勢(shì)品牌的店鋪永遠(yuǎn)沒有出路。

 規(guī)模擴(kuò)張速度化:五年以前的店鋪每年開兩家店鋪速度已經(jīng)很快,三年以前區(qū)域大店每年開五家店鋪已經(jīng)是深圳速度,但是在今天區(qū)域連鎖加盟店鋪一年開十家店鋪非常正常,甚至一個(gè)月就開四五家店鋪。原來開一家店鋪需要考慮再三斟酌許久,今天說開店鋪一周店鋪就開起來,開店鋪就像接一個(gè)品牌那樣非常容易,現(xiàn)在的老板都明白一個(gè)道理,擁有店鋪擁有財(cái)富所以要快速開店,店鋪開張黃金萬兩的概念每個(gè)老板都非常清楚。連鎖加盟模式化:開店圖紙化按照?qǐng)D紙裝修,把店鋪經(jīng)營(yíng)的所有品種,按照一定得到數(shù)量組合一套擺上柜臺(tái),只要有位置開店如此簡(jiǎn)單。縣城做大的店鋪在城區(qū)走連鎖模式,擴(kuò)大規(guī)模在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)走連鎖加盟模式,在中級(jí)城市做大的店鋪開始在周邊城市走加盟連鎖之路,在區(qū)域做大的店鋪開始跨區(qū)域走省級(jí)連鎖加盟模式,現(xiàn)在擁有20家以上的連鎖店鋪,開始設(shè)計(jì)店鋪的雙百之路,開百家連鎖做百年老店的戰(zhàn)略目標(biāo)。

化妝品行業(yè)發(fā)展非常迅速,在未來過數(shù)十億的品牌會(huì)浩如煙海,過億元的連鎖店鋪多如牛毛,未來世界最大的化妝品企業(yè)在中國(guó),世界最大的化妝品連鎖店鋪也在中國(guó),誰能成為省級(jí)第一全國(guó)第一世界第一,讓我們拭目以待。