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冬日嚴(yán)寒,阻擋不住森普人的工作熱情。2009年，森普總體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)比率比去年增加了50%，客戶(hù)數(shù)已突破2000家，僅2009一年的時(shí)間里，客戶(hù)數(shù)增加了近1000家，客戶(hù)增長(zhǎng)量超過(guò)前幾年的總和。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,森普人嚴(yán)格遵循“客戶(hù)第一、員工第二、公司第三”的經(jīng)營(yíng)理念。

在客戶(hù)服務(wù)方面，將客戶(hù)服務(wù)體系進(jìn)行了調(diào)整與完善，售前與售后相分離，客戶(hù)的咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、安裝、使用整個(gè)過(guò)程都有客服保證，溝通渠道流暢；在服務(wù)支持方面，擴(kuò)充了服務(wù)與技術(shù)隊(duì)伍，服務(wù)更貼心、技術(shù)更過(guò)硬；這一系列的工作使客戶(hù)的滿(mǎn)意度得到了很大的提升。
在市場(chǎng)推廣方面，森普在渠道銷(xiāo)售加大了力度，已在各周邊地區(qū)建立了公司的合作伙伴陣營(yíng)。
在產(chǎn)品方面，森普在產(chǎn)品線(xiàn)上不斷完善，積極尋求國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供商，結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)，在不同零售行業(yè)成功推出適用其行業(yè)自身特點(diǎn)的系統(tǒng)軟件及商用設(shè)備，并在市場(chǎng)上取得了很好的業(yè)績(jī)。
當(dāng)然，我們還存在一些不足的地方，例如服務(wù)體系有待進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度及響應(yīng)速度有待進(jìn)一步提高；產(chǎn)品有待進(jìn)一步完善；市場(chǎng)的宣傳力度和渠道推廣有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

在即將來(lái)臨的2010年森普將會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把握更多商機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中充分展現(xiàn)森普在企業(yè)、商業(yè)自動(dòng)化與零售業(yè)信息化方面的翹楚風(fēng)采！