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濟(jì)南軟件公司負(fù)責(zé)制的壞處是濟(jì)南軟件公司之間可能趨向于平均主義，如果濟(jì)南軟件公司規(guī)模并未超過10人，這通常就不是什么太大的問題，畢竟如果濟(jì)南軟件公司經(jīng)常在一起工作，誰的工作量大，功勞多往往是比較容易達(dá)成共識的。

軟件系統(tǒng)在驗收時發(fā)生問題并不是什么新鮮事，事實上在軟件開發(fā)行業(yè)，這屬于常態(tài)。發(fā)生問題之后，軟件公司的正常反應(yīng)必然是盡可能與問題撇清關(guān)系，這也是很容易被理解的。這并不是一個理論層面的問題，而是一個關(guān)乎實際環(huán)境的問題。

也許最終結(jié)果都是一樣，但造成這種狀況的原因卻是多種多樣的。所以沒有一概而論的解決方案，必須一事一議。不過，雖然導(dǎo)致問題的原因紛繁復(fù)雜，但是卻也有著許多的共性，這次我們就簡單來說說這些共性。

絕大多數(shù)的軟件公司能夠達(dá)到目前的位置，說明其能力與知識是毋庸置疑的。專業(yè)服務(wù)工作所需要的知識要求人們不僅僅掌握技術(shù)手段，更需要許多的實踐與感受。這就必定使得整個軟件公司是由一個各自擅長各自領(lǐng)域的專家組所構(gòu)成的軟件公司，而完成這些工作則必須要求軟件公司互相協(xié)調(diào)與溝通，這個軟件公司就好像是一個鏈條，任何一個環(huán)節(jié)斷了，整個鏈條就斷了。

沒有一種方法是十全十美的，軟件公司負(fù)責(zé)制的問題在于無法有效評估到個人頭上，可能會滋生軟件公司中好吃懶做的人，但是如果軟件公司中有這樣的人，通常在下一個項目的軟件公司組建中就可以看得出來，因為軟件公司都不會希望某人加入某個項目組.

總之，在研發(fā)工作尚不能十分明確的區(qū)分彼此之間的工作關(guān)系與職責(zé)時，軟件公司負(fù)責(zé)制的好處是顯而易見的。

只有當(dāng)大家意識到某些錯誤并不會受到懲罰時，才剛剛有可能對問題進(jìn)行根源分析，因為這個時候大家至少愿意去那么做了。

通常，我都建議開始時設(shè)立一個機(jī)制，那就是犯錯不懲罰，但是找不到問題根源（或者無法就問題根源達(dá)成共識）就一起連坐懲罰。首先養(yǎng)成各位不要害怕犯錯，以及承認(rèn)錯誤的習(xí)慣，這樣才有慢慢改進(jìn)的機(jī)會。

這里，需要明白兩條原則：

不要在沒有價值的業(yè)務(wù)或項目上做出改進(jìn)，那屬于花費(fèi)8角節(jié)約1元，根本沒有什么改進(jìn)必要；
對業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定的部分進(jìn)行改進(jìn)，不要對十分不穩(wěn)定的新項目或新業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
總之，不要先責(zé)怪軟件公司不負(fù)責(zé)任或害怕?lián)?dāng)，先要努力改善環(huán)境，環(huán)境得到了改善，許多問題就會得到改善了。