服務(wù)型商戶的核心是會員,而在會員制營銷的過程中,一套好的會員管理軟件的作用極其重要。我們順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢,專門將我們原有的一款拳頭產(chǎn)品《森普VIP+會員管理軟件》,全面升級并免費提供給大家使用。
那么,是什么讓我們決定將一款主力產(chǎn)品免費呢?
一、 免費:大勢所趨
寫信免費、聊天免費、打電話免費、殺毒免費、電影免費……甚至連打車、吃飯、洗衣服也都免費了,互聯(lián)網(wǎng)時代,大家最大的感觸就是什么都免費了,那么企業(yè)為什么把這么多好東西都免費了呢?
很多用戶都愿意選擇免費的產(chǎn)品,是因為免費產(chǎn)品能為用戶省下一筆開支,甚至能夠體驗更完善的服務(wù),比如說360殺毒、QQ等。
企業(yè)正是看到了這一點,利用免費讓自己的產(chǎn)品迅速搶占市場,獲得話語權(quán);同時,大量用戶使用可以幫助企業(yè)完善產(chǎn)品,從而獲得更多市場份額。如此良性循環(huán),使企業(yè)更快更好地發(fā)展。
二、 VIP+產(chǎn)品優(yōu)勢
既然免費有如此多的好處,為什么管理軟件還要收費呢?當(dāng)然市面上也有名目繁多的各種免費管理軟件,但是一般存在著以下幾個問題:
1. 有時間限制。市面上大多數(shù)管理軟件都只是免費試用,時間一般在7天到30天之間,時間過后就必須購買,否則不能使用,數(shù)據(jù)也被鎖死;
2. 有功能限制。部分免費管理軟件只提供非常簡陋的基礎(chǔ)服務(wù),而這些服務(wù)無法滿足全部工作需要,比如不能升級、不支持小票打印、不支持各種報表等等,用著既不順手也不順心;
3. 有數(shù)量限制。商品數(shù)量有限制、會員數(shù)量有限制、交易記錄數(shù)量有限制、磁卡數(shù)量有限制……各種限制根本不適合長期使用;
4. 有廣告。一些軟件商和廣告商合作,將廣告內(nèi)置在程序中,廣告的位置也是五花八門,非常影響體驗,有的也在電腦右下角彈窗,嚴(yán)重的有聲音還無法關(guān)掉;
5. 有安全隱患,很多不良廠商利用免費的幌子,在軟件中內(nèi)置病毒,竊取用戶數(shù)據(jù),甚至盜取錢財。
為了解決以上問題,我們公司經(jīng)過長期的深思熟慮,決定將我們的核心產(chǎn)品—VIP+全面免費,沒有時間限制、沒有功能限制、沒有數(shù)量限制、沒有廣告、沒有安全隱患。
我們的產(chǎn)品免費了,是不是就不好用呢?答案當(dāng)然是:不!相比較市面上的會員管理軟件,VIP+有以下六大優(yōu)勢:
1. 終身免費。我們不限版本、不限用戶、不限聯(lián)網(wǎng)方式、不限會員數(shù)、不限用戶數(shù)……第一款真正終身免費的會員軟件;
2. 支持更多,選擇更多。我們的產(chǎn)品軟件提供全方位的功能支持,包括支持多種支付方式、多種卡片、多種多終端登錄、各種主流硬件等等,省心省時;
3. 成熟完善的會員制營銷體系。我們的會員制營銷主要通過會員引流、會員關(guān)懷、會員服務(wù)跟蹤三大流程,提高會員對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,增加用戶粘性,達(dá)到營銷效果的最大化;
4. 支持主流在線支付。我們的客戶端支持支付寶支付、微信支付等在線支付方式。既方便又能增加會員的消費欲望,讓收益能夠穩(wěn)定增長;
5. 可以拓展的應(yīng)用市場。我們的軟件除溝通、協(xié)作、分享等企業(yè)基本需求外,還精心打造了包含豐富拓展應(yīng)用的應(yīng)用中心,讓管理更加得心應(yīng)手;
6. 安全的企業(yè)級云服務(wù)。VIP+啟用國內(nèi)安全性最高的“阿里云”服務(wù)器,具有高穩(wěn)定性,提供系統(tǒng)加固、安全加固、以及應(yīng)用程序加固等。
我們?yōu)槭裁茨茏龅竭@些呢?是因為VIP+并不是憑空產(chǎn)生了,它也經(jīng)歷了由收費到免費的發(fā)展階段。VIP+前身是我們原有的一款收費軟件《S1會員通管理系統(tǒng)》,S1會員通在市場上反饋良好,并積累了一定數(shù)量的忠實用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,我們看到了免費是未來發(fā)展趨勢,決定在S1會員通的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面升級,推出了VIP+免費會員管理軟件。我們重新選擇了開發(fā)語言,并重新設(shè)計了軟件架構(gòu),保證VIP+在繼承S1會員通的優(yōu)勢特點的同時,化繁為簡,為用戶帶來更好的管理效果及使用體驗。舉個例子,軟件UI全部采用時下流行的扁平化設(shè)計,大氣美觀,同時對軟件操作進(jìn)行合理優(yōu)化,使以往復(fù)雜的操作變得簡單高效。
三、 免費的同時,保證安全
當(dāng)然大家還是會對我們的產(chǎn)品有些許擔(dān)憂,這里我們針對大家最關(guān)心的數(shù)據(jù)安全問題詳細(xì)的給大家說明一下:
數(shù)據(jù)安全是我們在設(shè)計軟件時考慮的重中之重。VIP+是山東森普磨礪六年打造出來、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,并通過了山東省軟件評測中心的軟件評測。
山東森普是一家專門致力于企業(yè)、商業(yè)信息化產(chǎn)品研發(fā)與銷售的高科技軟件企業(yè),公司于2003年成立,擁有一支素質(zhì)高、能力強的IT專家團(tuán)隊,與浪潮等其他大型國有企業(yè)合作并為其提供企業(yè)級軟件服務(wù),資金充足,經(jīng)驗豐富,尤其在會員管理軟件方面積累了豐富的經(jīng)驗。VIP+就是在這樣的團(tuán)隊中誕生的。
為了保證數(shù)據(jù)安全,我們是怎么做的呢?很多的免費軟件是通過SaaS方式使用的,即不需要安裝軟件,打開網(wǎng)頁后登陸就能使用。這也就意味著你的數(shù)據(jù)庫是存儲于軟件商的服務(wù)器中,極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)被竊取的情況。我們采取軟件安裝的方式,并且將單機版和網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)庫保存于用戶的電腦里;其次,數(shù)據(jù)存儲的文件是加密的,需要特定程序和對應(yīng)密碼才能打開,連鎖店之間的數(shù)據(jù)傳輸也經(jīng)過加密處理。在提高數(shù)據(jù)傳輸效率的同時,增加數(shù)據(jù)的安全性。