[濟南軟件專題]如何選購收款機
2013-05-20 14:05:13 訪問：
【內(nèi)容導讀】
收款機是超市收銀中的重要部分，如何挑選好的收款機成為了眾多商商家考慮的問題
收款機是超市系統(tǒng)的重要組成部分，它是商品銷售信息的重要來源，是整套計算機系統(tǒng)能否成功的重要保證，它在可靠性和安全性方面需要有比其它系統(tǒng)更高的要求，因此在選型時應格外慎重，否則可能會給整套系統(tǒng)帶來不可挽回的損失。這就要在選擇收款機時應從以下幾個方面考慮：
1、可靠性要高
收款機的使用頻率很高，一般每天都要連續(xù)工作十幾小時，且使用的環(huán)境也比較差，多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境，大中型商場使用的臺數(shù)也比較多，且多在網(wǎng)絡環(huán)境下運行，加之商業(yè)本身的特點，,這些都對收款機的可靠性提出較高的要求?！?br />
2、速度快
收款機的速度直接關系到顧客的流量，同時影響到超市整體形象，那么決定收款機速度重要因素有三方面：（1）主機的配置，如：CPU、內(nèi)存、硬盤、主機板的具體配置。（2）打印機速度，因為 打印機直接關系到顧客等小票的時間。（3）應用軟件的設計，因為應用軟件的操作習慣決定了操作流程，當流程過與復雜或不連貫，則會大大地影響收銀速度。
3、易維護
收款機在長期的使用過程中，不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產(chǎn)品在設計時充分考慮到這一點。首先是當機器出現(xiàn)故障時在可能的情況下能報出故障的信息，以縮小故障范圍，為用戶指明維修方向。其次是部件更換要方便、簡單。一般系統(tǒng)維護人員只需簡單的培訓即可承擔，不需專業(yè)培訓。
4、易操作
由于目前我國收銀員的素質(zhì)不是很高，國內(nèi)顧客的購買習慣與國外也有較大差異，特別是在節(jié)假日進入商場的顧客會大大超過商場負荷，在收銀臺前會排起長長的交款隊伍，這就要求收款機操作起來要簡單、明了，收款機的響應速度要快，特別是打印機的打印速度要快，提高收銀員的收銀速度，以盡可能的減少顧客的排隊現(xiàn)象。
5、易擴展
隨著社會的發(fā)展，商家對收款機的功能要求可能會發(fā)生一些變化，不同類型的商家對收款機的功能要求也不盡相同，這就要求在設計時要留有充分的擴展余地，將各個功能模塊化，商家可以根據(jù)自身的要求自由組合選擇，新需要的功能可以隨時加上，這樣既可以減少商家的投入，又能滿足他們的要求。同時機器應該有足夠的接口，以便攜帶盡可能多的外設，如電子秤、條形碼閱讀器、票據(jù)打印機及其它一些外設，不致于使其它功能上有一些缺陷
6、要有長期的服務
收款機是一種專用的高技術產(chǎn)品，其中有一部分是易損件和易耗品，這就要求硬件供應商具有較高的技術支持和充分的長期的備件供應。要作到這一點，首先硬件生產(chǎn)商（或供應商）應具備全面收銀機技術和商業(yè)計算機管理的系統(tǒng)技術，以確保用戶在使用過程中不會存在技術難題；
其次是產(chǎn)品應該是大批量生產(chǎn)的，只有大批量生產(chǎn)的機器，才能確保機器本身不會存在致命的缺陷，也才能具有長期備件供應的能力，生產(chǎn)商也才能投入大量的人力、物力去滿足用戶的要求；再次是系統(tǒng)集成商應有專門的技術服務機構和足夠的技術人員來解決長期的售后服務，而這一點也是直接客戶容易忽視的問題（如:有些集成商只有銷售機構，那么專業(yè)的技術服務力量比較薄弱甚至于技術服務人員全是臨時借用其它公司，而客戶因當時沒有時間去考察或者被前期商家的堅定承諾所感動就忽略此項），所以我們一定要把好這一關。
選擇收款機要遵循這幾個原則，但是不一定只有選擇收款機的時候要遵循，選擇超市收款機是同樣也是需要的。
