O2O都有哪些東西？
衣、食、住、行，應有盡有。O2O和移動互聯網對接以后，燒錢燒得很厲害，北上廣深人幸福指數大大提升。移動互聯網已經改變了很多方面，我們不用把它看得太神秘，商業(yè)的本質是不變的，要么賣商品，要么提供服務，最終要為老百姓真正提供實惠，互聯網領域把它叫做O2O，這個概念的提出，它可能是針對之前比較輕的互聯網模式來講的。所以如果用技術概念來類比的話，就像Nosql和SQL，只是場景不同。
從我這兩年做的經驗總結，O2O是一個非?？喾浅ｋy的事情。
首先第一個挑戰(zhàn)，方向。
方向就是關于模式的探討，如何在大趨勢下找到一個細分市場去切入，這是非常難的一件事情。另外你的模式到底是做非常重的重模式還是相對比較輕的輕模式。
第二個挑戰(zhàn)，產品。
因為人參與的多了，所以產品的復雜度要比傳統比如開發(fā)一個QQ，或者一個早期的社交工具，或者早期的一個App，這個東西非常單一，但是做O2O的產品，后臺產品復雜度要高得多，它的復雜度要高得多。O2O產品和技術路線可能更長，因為非標準化，迭代頻率更高。
第三，團隊。
線上團隊遇上線下團隊的時候，如同“秀才”遇上“兵”。他們有著完全不同的思維模式、行事風格和管理方法，所以這兩個團隊在融合的時候會存在非常多的問題，這是O2O特有的問題。我們在做產品經理的時候，一定要頭腦清醒，不是說拿到線下一個需求就去做，或者去線下去搜集需求，你搜集不到真實的需求的，產品經理必須站在更高的角度，用產品更高的思維去看整個業(yè)務的環(huán)節(jié)。
什么是產品研發(fā)中最大的浪費？
產品研發(fā)中最大的浪費，房多多在這方面也跳了很多坑，辛辛苦苦加班加點做出來的東西沒有人用，很多人都有這個經歷，這個就需要我們后面有很多方法論的事情了，很多創(chuàng)業(yè)公司都是這樣死掉的。產品團隊最重要的能力是什么？我們總結了一句話，讓正確的事情相繼發(fā)生，這里面有兩個關健詞，一個正確，一個相繼。
什么叫正確的事情相繼發(fā)生呢？就是我們首先要知道什么是正確的事情，正確的事情有兩個方面，第一個你的思維方式是否能讓你選擇做正確的事情，你是不是足夠有聰明，足夠有先知先覺，能選擇對應的方向。第二個，你在沒有真正實現之后，你這些東西都是假設，必須去驗證，而且不能驗證一年，你必須快速驗證它，讓它相繼發(fā)生，一點點驗證，我覺得這個目標是正確的。
產品團隊最主要的能力？
產品團隊的職責是什么呢？要讓整個公司，整個團隊做正確的事情，你在每個產品迭代的過程中，不求你百分之百做的所有東西都正確，但要求你做的核心的事情是正確的。我的要求是必須要超過一半的事情，就是每個產品迭代必須要超過一半的事情是正確的，當然有時候迭代也會失敗，所以我們總結的這句話非常重要，讓正確的事情相繼發(fā)生。這句話是我抄來的，成功的企業(yè)都不同：每一個因為解決一個獨特的問題而形成了一定范圍內的壟斷。
做事情之前我們首先找準自己的用戶，我們明確自己的用戶是誰，解決什么問題？用戶的痛點和癢點是什么。要找到用戶的痛點，找到用戶痛點這件事情本身就是個痛點，我們對應到從0到1這個階段，實際上就是要發(fā)現正確的秘密，但其實這個正確的秘密可能很多人不相信。
第一原理思維VS比較思維
這位牛人大家都認識，他創(chuàng)建了特斯拉，為什么電池組要600美元一千瓦，太貴了，他研究了很多材料以后，包括它的制作工藝以后，他下定決心創(chuàng)建特斯拉，他所有的出發(fā)點都是從物理層面，就是你找事情的本質。比較不好的結果是，只能產生細小的迭代發(fā)展而無法出現顛覆性的創(chuàng)新。
思考用戶場景，就像我剛才說的，你知道找準了用戶，找準了用戶痛點之后，你就要站在他的角度上，不能憑空想象。
尋找和學習經證實的認知。必須一步步認知你的每一步假設都是正確的，而且只有在每次認知提升的過程中。
互聯網+傳統行業(yè)的產品經理必須比業(yè)務人員更熟悉業(yè)務的每個環(huán)節(jié)，用產品的方式引導整個服務流程。
產品也符合冪律問題。一定是20%的核心功能比所有的其它所有功能加起來都重要，一定是某種推廣方式比所有推廣方式更有用。房多多最近推出了走直線一鍵直連這件事情，過去一直沒有找到這個點的時候，在經紀人買家賣家這三角里面走不出來，當我們找到這一點的時候，我們發(fā)現我們的網站上有一個Singular，叫做一點不同，處處不同，這一點一變化，很多模式都打開，很多產品功能都打開了，所以要找到這一點非常重要。
每次迭代要聚焦核心功能，如果在資源很少的時候，我可能找部分核心功能去做，其它去放一放，先讓它跑起來。資源越少，優(yōu)先級越少。
前面講到很多思維方式，后面講一點方法論。
第 一，組織形式。當組織形式沒有組織好的時候，會遇到非常非常多的執(zhí)行力的瓶頸，就是大家的士氣執(zhí)行力都會有問題。
第二，OKR，目標。制定最重要的目標及反應目標的關鍵結果，關鍵結果必須可以被衡量或量化，并且由團隊制訂。
第三，要有MVP的意識。MVP，首先有產品的想象，功能，為什么要做，把產品定出來，如果方向正確的，把原型定出來，跑出來之后，讓更多的用戶群眾把核心的東西定出來，再不斷迭代優(yōu)化。第二個在產品的開發(fā)階段，成本比較高，風險相對可控，因為我們要投入研發(fā)人力，需要一定的時間，但是成本給研發(fā)是差不多的。當MVP出來的時候，要經過一個測量、學習、優(yōu)化的過程，當真正做的事情，就是持續(xù)不斷的迭代優(yōu)化它。要勇于創(chuàng)新，敢于試錯并且用MVP驗證假設。
運營和衡量指標
Think it：做什么功能，為什么做
Build it：MVP用于真實環(huán)境下驗證
Ship it：發(fā)布到大規(guī)模用戶，并測量
Tweak it：循環(huán)迭代優(yōu)化
不同階段的成本不同，風險也不同。還有就是分析用戶增長，更好的理解增長動力。產品團隊必須有運營思維，每次產品開發(fā)、營銷活動，都應該以提升增長模式中的某個驅動因素為目標。好的優(yōu)化迭代是能改善用戶行為的迭代優(yōu)化。
O2O行業(yè)對技術的誤區(qū)：
長期低估技術，短期高估技術；技術嚴重薄弱，甚至沒有技術能力；技術嚴重浪費，盲目追趕大互聯網公司；技術復雜化，駕馭能力不足。
因此，技術最終提升的是整體的用戶體驗，利用技術提高效率，將技術盡量應用于公司的每個部門、環(huán)節(jié)、崗位。技術的角色變化從支持到驅動，O2O行業(yè)要求技術與人的完美結合，線上與線下的完美結合。
選購指南：
本公司主要為山東地區(qū)的商業(yè)、企業(yè)單位及個人提供各類定制開發(fā)服務，如：軟件定制開發(fā)、APP定制開發(fā)、微信定制開發(fā)以及P5業(yè)務支撐平臺等整體的信息化解決方案，能夠滿足各種大中小型商業(yè)、企業(yè)及個人的需要。
