手機店的常見員工管理制度
2014-09-16 10:44:51 訪問:
隨著手機店管理系統(tǒng)給大家?guī)淼谋憷謾C店也越來越多。可是要管理一家手機店,光有手機店管理系統(tǒng)的幫助是不夠的,必須要有一套成型的員工管理制度。今天就給大家列舉一些常見的手機店的員工管理制度條理,以便大家借鑒。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
有了手機店管理系統(tǒng)的幫助,在加上這樣一套員工管理制度,相信你的手機店一定會專業(yè)起來的!
選購指南:
本公司主要為山東地區(qū)供應各品種型的開發(fā),濟南桌面軟件開發(fā),濟南網頁軟件開發(fā),濟南APP軟件開發(fā),濟南WinCE嵌入式軟件開發(fā),具體包含如:家電公司管理軟件、電腦公司管理系統(tǒng)、軟件公司管理系統(tǒng)、手機店管理系統(tǒng)、森普P6綜合業(yè)務支撐平臺、政府辦公平臺、濟南財務濟南軟件開發(fā)、濟南HR濟南軟件開發(fā),可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。