每一個軟件都必須保證質(zhì)量，參照一定的軟件開發(fā)質(zhì)量標準、軟件開發(fā)的目標及各項軟件流程、規(guī)范來監(jiān)督，管理公司產(chǎn)品的質(zhì)量，客觀地核實軟件項目的實施行動與開發(fā)中的產(chǎn)品遵從于對應(yīng)的需求、過程描述、標準及規(guī)程。
軟件質(zhì)量保證應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
（1）利用技術(shù)手段和的工具。質(zhì)量保證必要的活動，以實現(xiàn)發(fā)展過程中，一直采用的技術(shù)和工具，特別是使用的軟件開發(fā)環(huán)境中的軟件開發(fā)。
（2）組織正式的技術(shù)審查。在軟件開發(fā)的每個階段結(jié)束時，應(yīng)組織正式的技術(shù)審查。單位必須采用國家標準的審查，文件審查，設(shè)計審查，審計和測試的具體辦法，以確保質(zhì)量。
（3）加強軟件測試。軟件測試是質(zhì)量保證的重要手段，因為測試可以發(fā)現(xiàn)，大部分的潛在軟件中的錯誤。
（4）實施的軟件工程規(guī)范（標準）。用戶可以開發(fā)他們自己的軟件工程規(guī)范（標準），但一旦確認，應(yīng)執(zhí)行的標準。
（5）改變了軟件控制。軟件的和變化往往導致潛在的錯誤，所以軟件必須嚴格控制的和變化。
（6）軟件質(zhì)量度量。即跟蹤軟件的質(zhì)量和及時的記錄和報告軟件質(zhì)量情況。
軟件質(zhì)量保證是一種應(yīng)用于整個軟件過程的活動，它包含：
1、一種質(zhì)量管理方法
2、有效的軟件工程技術(shù)（方法和工具）
3、在整個軟件過程中采用的正式技術(shù)評審
4、一種多層次的測試策略
5、對軟件文檔及其修改的控制
6、保證軟件遵從軟件開發(fā)標準
7、度量和報告機制
軟件質(zhì)量保證與兩種不同的參與者相關(guān) —— 做技術(shù)工作的軟件工程師和負責質(zhì)量保證的計劃、監(jiān)督、記錄、分析及報告工作的軟件質(zhì)量保證小組 。
軟件工程師通過采用可靠的技術(shù)方法和措施，進行正式的技術(shù)評審，執(zhí)行計劃周密的軟件測試來考慮質(zhì)量問題，并完成軟件質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動。
軟件質(zhì)量保證小組的職責是輔助軟件工程小組得到高質(zhì)量的最終產(chǎn)品。
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