山東APP開發(fā):如何提高初次使用APP軟件的體驗(yàn)
2016-06-27 17:03:38 編輯:xingzheng 訪問(wèn):
1、提高加載速度:起始界面快速加載、app及時(shí)響應(yīng)可以給用戶留下好印象。不要再關(guān)鍵的上手階段浪費(fèi)用戶的時(shí)間,尤其不要再他們嘗試使用app之前。
2、啟動(dòng)頁(yè)面要與品牌形象一致:?jiǎn)?dòng)頁(yè)面吸引用戶并傳達(dá)品牌的精髓。但是,永遠(yuǎn)不要讓用戶等待,讓用戶掌握控制權(quán),能夠隨時(shí)開始他們想做的操作。
3、使用情景化的幫助和提示:在首次使用app之后,如果用戶需要學(xué)習(xí)任何東西,應(yīng)根據(jù)情景提供提示和幫助,而不是用引導(dǎo)頁(yè)。與泛泛且打擾人的引導(dǎo)頁(yè)相比,在使用情境中提供提示和幫助對(duì)用戶更有益。通過(guò)圖片、動(dòng)畫和互動(dòng)來(lái)吸引用戶,幫助用戶在操作中學(xué)習(xí)使用。只為高優(yōu)先級(jí)任務(wù)或困難任務(wù)提供提示和幫助。
4、使用引導(dǎo)應(yīng)謹(jǐn)慎:用戶通常對(duì)于啰嗦的引導(dǎo)是忽略的,在使用引導(dǎo)時(shí),只有對(duì)初次使用的用戶必不可少時(shí)才采用。只有在情景化的提示和幫助不夠時(shí)才使用引導(dǎo)。如果一定要使用引導(dǎo),則只是展示用戶首次使用時(shí)高優(yōu)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。引導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)像“提示幫助”一樣,使用圖片、動(dòng)畫、互動(dòng)來(lái)吸引用戶,幫助用戶。引導(dǎo)內(nèi)容盡量不超過(guò)3-4屏,并減少重復(fù)。監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如果現(xiàn)有引導(dǎo)無(wú)效,則取消它,并考慮采取其他的設(shè)計(jì)方法。
使用引導(dǎo)的基本原則是:
(1)app無(wú)內(nèi)容,用戶首次使用時(shí)輸入來(lái)產(chǎn)生內(nèi)容。
(2)app需要用戶首次使用時(shí)進(jìn)行輸入或選擇。
(3)app包含復(fù)雜的功能,比如工作效率類app。
(4)app需要使用大多數(shù)用戶不熟悉的、隱藏的活定制的手勢(shì)動(dòng)作
(5)app更新了新功能/特征
5、引導(dǎo)可選擇:許多用戶不希望被引導(dǎo)打擾,或感覺引導(dǎo)沒有幫助,應(yīng)讓用戶可以選擇跳過(guò)引導(dǎo)。讓用戶可以自己控制在這個(gè)app上的時(shí)間和使用的初始體驗(yàn)。引導(dǎo)應(yīng)只在首次使用或用戶登錄后展示。
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