企業(yè)常見濟南管理軟件的分類（三） OA辦公系統(tǒng)
一、定義
OA即辦公自動化（新型辦公方式） 。辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將古代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能聯(lián)合起來的一種新型的辦公方法。辦公自動化沒有同一的定義，但凡在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新裝備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的范疇。在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，能夠優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構，調劑管理體系，在提高效率的基礎上，增添協(xié)同辦公才能，強化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決議效力的目標。實現(xiàn)辦公自動化的系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）是樹立在計算機部分網(wǎng)絡基本上的一種散布式信息處理系統(tǒng)，所以又稱辦公信息系統(tǒng)。OA系統(tǒng)是一種人機系統(tǒng)，其核心設備是電子盤算機系統(tǒng)或OA工作站。OA系統(tǒng)包括信息采集、信息加工、信息傳輸和信息存取等四個根本環(huán)節(jié)。
二、重要特點
跟著常識經(jīng)濟時期的到來，社會提高正在不斷加速，組織急切需要一個可以實現(xiàn)內外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而晉升其管理水平。詳細表示在：
1）需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺
能夠將組織管理中的業(yè)務活動、管理活動及活動發(fā)生的信息在組織、部門、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。
2）需要一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺
從前在組織的信息化建設過程往往器重人、財、物這些有OA辦公系統(tǒng)形的物資資產(chǎn)管理，疏忽了知識資產(chǎn)的管理，需要借助知識管理工具對組織內外的知識進行有效的獲取、積淀、共享、應用、學習和翻新，從而提高員工的素質和技能、履行力。
3）須要一個個性化的體系拜訪門戶
傳統(tǒng)的OA功能比擬單一，員工輕易應用，隨著功能的不斷擴大，員工對功能的需求也不盡雷同，這就要求系統(tǒng)必須具備人道化設計，能夠依據(jù)不同員工的需要進行功能組合，將合適的功能放在合適的地位給適合的員工訪問，實現(xiàn)真正的人本管理。
4）需要一個良好的組織文化管理平臺
開放的社會培養(yǎng)了開放的社會人，組織范圍的不斷擴大，導致引導與員工、員工與員工間的直接溝通機遇越來越少，組織需要構建新的文明環(huán)境，便于員工彼此溝通、促進懂得、發(fā)明思維偏向并及時加以領導。
5）需要一個集中的信息整合浮現(xiàn)平臺
辦公系統(tǒng)是組織內使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng)，愿望能夠通過辦公系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運營狀態(tài)（如出產(chǎn)、營銷、財務等數(shù)據(jù)），同時有效地解決組織內“信息孤島”問題。
6）需要一個機動的業(yè)務流程整合平臺
當組織面臨客戶不斷提出端到真?zhèn)€服務時，員工辦公環(huán)境將會越來越龐雜，因而需要將日常工作活動、管理活動、業(yè)務活動有機的結合，以快捷響應客戶需求，同時減少不用要的反復工作，將管理流程與業(yè)務流程進行有效的整合。
綜合上述各種新的需求不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的OA系統(tǒng)將以知識管理為核心、以實時協(xié)作為技術支撐手腕，以統(tǒng)一的知識門戶為展示方式。
三、五大特性
OA的中心即為ezOFFICE（easy office），強調的就是辦公的便捷方便，提高效力，作為辦公軟件就應具備多少大特征：易用性、硬朗性、開放性、周密、實用。
1、易用性
沒有全面的應用做基礎，所有都是空口說。管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接收，被全員所愛好。假如易用性不強，這個條件就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓的，不外上網(wǎng)卻簡直人人都會。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁作風可能是個最佳抉擇。
2、健壯性
必須具備超大用戶、高并發(fā)應用的穩(wěn)定性。管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保障全員應用的穩(wěn)定性，尤其是針對團體型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶、高并發(fā)應用的穩(wěn)固性，否則，一旦出問題，哪怕是小問題，都可能影響到現(xiàn)實的集團業(yè)務，從而造成不可估計的喪失。
保持網(wǎng)絡風格是最大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因為這樣一來，決定應用并發(fā)數(shù)的并不是軟件平臺本身,濟南APP開發(fā)，而是硬件和網(wǎng)絡速度；也就是說，從實踐上講，相似的軟件平臺沒有嚴厲的并發(fā)數(shù)制約。
3、開放性
能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關系性整合應用。管理“落地”在事實管理中浸透到管理的各個方面，而不哪一套軟件可能獨破的實現(xiàn)所有方面的管理需要，所以，支持軌制“落地”的軟件必需具備全面而普遍的整合性，可以從其它軟件系統(tǒng)中主動獲取相干信息，并完成必要的關聯(lián)性整合應用。從技術上看，采取整合性強的技術架構（J2EE）作為底層設計對軟件的整合性會有決議性的輔助。如斯，軟件就能預留大批接口，為整合其余系統(tǒng)提供充足的技術保障。同時，現(xiàn)實的整合教訓也必不可少，由于整合應用不光波及到技術層面，還包含對管理現(xiàn)實業(yè)務的懂得、整合實務技能、整合名目把控等等實際操作技巧請求。
4、嚴密性
必須同時實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨立的和諧統(tǒng)一。企業(yè)，尤其是集團型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實需求來看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺，另一方面，又必須給各個子公司部門絕對獨立的信息空間。所以，軟件不僅要實現(xiàn)“用戶、角色和權限”上的三維管控，還必須同時實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨立的協(xié)調統(tǒng)一，也就是必須實現(xiàn)“用戶、角色、權限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門戶功能。
5、適用性。
實用性：80%尺度化+20%個性化的絕配
軟件功能必須與管理實務嚴密結合，否則藥錯誤癥，反而可能有負作用。而且，還必須能適應企業(yè)管理發(fā)展的要求。
現(xiàn)實中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的知足現(xiàn)有需求，另一方面，管理自身也是個一直發(fā)展的過程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿意發(fā)展的需求。面對這個現(xiàn)實與發(fā)展間的抵觸，業(yè)界常見的有三種解決模式，項目化、產(chǎn)品化和平臺化。
四、三大發(fā)展階段
（一）起步階段（1985年―1993年）：是以構造化數(shù)據(jù)處置為核心，基于文件系統(tǒng)或關聯(lián)型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使日常辦公也開端應用IT技巧，進步了文件等材料管理程度。這一階段實現(xiàn)了基礎的辦公數(shù)據(jù)管理（如文件管理、檔案管理等），但廣泛缺少辦公進程中最需要的溝通協(xié)作支撐、文檔資料的綜合處理等，導致應用后果不佳。
（二）應用階段（1993年－2002年）：隨著組織規(guī)模的不斷擴大，組織越來越盼望能夠攻破時光、地區(qū)的限度，提高全部組織的運營效率，同時網(wǎng)絡技術的敏捷發(fā)展也增進了軟件技術產(chǎn)生宏大變化，為OA的應用提供了基礎保證，這個階段OA的主要特點是以網(wǎng)絡為基礎、以工作流為中央，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協(xié)等同基礎支持，實現(xiàn)了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等眾多實用的功能，極大處所便了員工工作，標準了組織管理、提高了運營效率。
（三）發(fā)展階段。OA運用軟件經(jīng)由多年的發(fā)展已經(jīng)趨勢成熟，功效也由本來的行政辦公信息服務，逐漸擴展延長到組織內部的各項管理運動環(huán)節(jié)，成為組織經(jīng)營信息化的一個主要組織局部。同時市場跟競爭環(huán)境的疾速變更，使得辦公利用軟件應存在更高更多的內涵，客戶將更關注如何便利、快捷地實現(xiàn)內部各級組織、各部分以及職員之間的協(xié)同、內外部各種資源的有效組合、為員工供給高效的合作工作平臺。
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