O2O商務帶來的營銷會發(fā)生巨變。條件是因為移動互聯(lián)網時代，使“點對面”傳統(tǒng)單向營銷模式向“點對點”的社會化營銷模式發(fā)生變化，表示在自媒體呈現(xiàn)后，廣告的營銷能力在削弱，互動的營銷才能在增強。
目前商業(yè)中最關注的2個營銷渠道（電商和零售企業(yè)），在O2O模式下會產生什么樣的趨勢變更呢？
商品的碎片引流
當初的電商，實在和線下的零售企業(yè)一樣，也已經進入了猖狂的商業(yè)地產時期，所以其實線上線下營銷渠道都已經進入了貿易地產時代，目火線上商業(yè)地產的綜合性電商很盼望得到一個怎么的體系？愿望是亞馬遜的系統(tǒng)加上淘寶的流量再加上京東的物流，綜合性電商中心在于供給鏈體系：互聯(lián)網進口、支付系統(tǒng)、物流端、技巧平臺跟洽購體制。
在當下，因為很少有蘇寧的資本和雄心去成為綜合性電商，所以現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售企業(yè)是要么先開店再對網站引流，要么入駐天貓、京東而后在天貓和京東中對商品引流，對網站引流把錢付給百度搜索、360導航；對商品引流就付到京東、淘寶。只有是引流，按照傳統(tǒng)的電商線上引流的方式去觸網的線下零售企業(yè)，就按照別人線上電商的套路出牌，所以線下零售企業(yè)付出偉大“學費”是必定的。
傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)觸網依照互聯(lián)網模式去學電商付出了宏大的“膏火”。那么，如何在移動互聯(lián)網時代的O2O模式中破局？其實就4個字：奇勝正合。假如說微軟做桌面的時候，谷歌也做，那谷歌肯定不會起來；谷歌成為搜尋巨頭的時候，F(xiàn)acebook也做，那Facebook也必逝世，所以它做社交。
同樣情理，傳統(tǒng)零售企業(yè)，跑到線上去跟綜合性電商玩正合的打法（除了蘇寧），怎么玩？要剖析線上做電商一開始要什么？線上電商企業(yè)一開端須要有門店和引流，但傳統(tǒng)零售企業(yè)原來就在線下有門店，還去線上開什么門店？所以應當一上來對商品引流就行了。
所以說線下的企業(yè)去觸網第一步不是網上開門店，第二步是不要按照傳統(tǒng)電商的方式去引流，比如縱貫車,森普軟件商業(yè)事業(yè)部介紹。因為引流的本質叫營銷，線下企業(yè)很會玩營銷，每次假期各大商場，什么滿200送100，永遠說不明白，反正定價很怪，一件商品599，不給你600整，你要送300，還得買另一樣商品，其實線下企業(yè)營銷是很聰慧的，然而去線上觸網，全被忽悠了，化了反常的人工費請了干過電商的人，這些電商人在資本燒錢模式下長成起來的，很少關注周轉率乘以毛利率的，也很少關注奉獻度的，基礎上喜歡高舉高打，告知你兩個字“引流”。
其實，引流實質就是營銷。線上引流的方式未必適合線下企業(yè)觸網，很多網購者在購物的時候同時在做其余的事件。我們來看一下這組數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是國外考察的數(shù)據(jù)，40%的人在看電視，一邊看電視一邊網購，42%的人在聽音樂，21%人的在視頻，29%的人在聊天,三英爭霸。如果央視的”舌尖上的中國”在講這個美食很好吃感動消費者的話，忽然之間出一個二維碼估量購置的機遇會增大，那時候消費者不可能上淘寶店搜索那個東西？太麻煩了，那個感到就從前了。
所以在O2O商業(yè)模式下，網購的其他行為里不一定被網購的營銷行為給限度了，所以在O2O的社會化營銷渠道，有異業(yè)間的營銷渠道，有社會化自媒體渠道（微信、微博），
線下鄰近商圈傳統(tǒng)渠道、還有生活服務類電商的營銷渠道等等，許多人說線下零售企業(yè)觸網就往生涯服務類電商去，比方麥當勞觸網，中國網民愛好便宜，麥當勞會給你便宜嗎？99%的人在線下門店吃的價錢，你讓它線上廉價的買，麥當勞會這么傻嗎？良多所謂電商專家，說麥當勞在天貓店開的不好，要開好還不輕易，降價即可，但品牌商會這么做嗎？很多所謂的電商專家營銷出生，不懂品牌如何建設，由于靠營銷渠道是樹立不出品牌的。
品牌商一定會把持市場的價格體系的，線下企業(yè)觸網不必定去生活服務類電商一個獨木橋走死，你可以跟自媒體買通，做做公關運動，做做大團體異業(yè)采購其實是很好的線上觸網方式。越熱烈的地方離本相越遠，O2O的營銷渠道遠比你設想的多。
移動時代，觸網不僅是開個淘寶店
很多人講O2O，認為第一要務就是開淘寶店。不外，你去淘寶開店真的很重要嗎？你的美容店籠罩范疇就3公里，你招待力有限，你去線上不是為了引流，不是把全城的人想你這個店引流，去線上最要緊的是資源優(yōu)化：6點的時候你現(xiàn)在的顧客已經能夠了，3點-5點的時候你生機顧客再多一點，你觸網是往那個方向走的。
還有一個問題是：線上的信用背書體系在移動互聯(lián)網時代可能不是第一要素。
淘寶的偉大在于建破了評價機制和支付寶，因為最早花費者在網上買貨色的時候不曉得虛實，咱們在網上看一下別人買了當前怎么樣，好評多了不錯，這是真貨。第二，支付寶7天有一個信用背書，所以我以為評價機制和支付寶的信用背書是我們樂意在網上購物的出發(fā)點。所以中國互聯(lián)網購物,濟南易捷通收款機，在目前中國缺乏誠信的社會環(huán)境下，靠一個評估體系和一個支付寶背書機制把中國互聯(lián)網電商做起來了，所以淘寶真的十分巨大的。
但線下企業(yè)在移動互聯(lián)網時代，信譽背書的方法可能不同。好比我的一碗面里面有一個蒼蠅，我確定把服務員叫過來說給我換一碗，而不是跑到網上點評說這個處所吃個面吃到了蒼蠅！所以線上以前的所有點評機制在移動互聯(lián)網上不是第一因素，將來可能比擬主要，因為每個人有分享機制，惋惜中國人的文明不喜歡分享。
O2O社會化營銷是在數(shù)字化營銷基本上，更關注應用網絡(線上流量)和終端（線下人流）這兩者，如何將碎片化流量和個性化內容，彼此進行投射行動，找到本人的目的客戶。
