O2O模式的優(yōu)缺點(diǎn)
2015-03-02 14:47:04 訪問:
經(jīng)過幾年的摸索和試探,O2O已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上非常流行了,外行人看著這個模式好像挺賺錢的,但是業(yè)內(nèi)人士都知道這個過程走過來并沒有那么的順利。如何更好的利用O2O電子商務(wù)模式,讓企業(yè)和消費(fèi)者獲得最大的利益呢?這就要充分了解020模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
充分了解O2O模式的優(yōu)缺點(diǎn),才能在競爭異常激勵的市場上生存下來,做到百戰(zhàn)百勝。
O2O模式的優(yōu)勢可從三方面來了解:消費(fèi)者、商家、O2O服務(wù)平臺。
O2O對消費(fèi)者來說:
1、O2O傳達(dá)的信息包括商家的具體信息,可以讓消費(fèi)者快速地獲取周圍生活服務(wù)的信息。
2、由于O2O的消費(fèi)模式是線上預(yù)約、線下消費(fèi),現(xiàn)在消費(fèi)者的享受方式愈來愈多樣化,追3、求方便卻又高檔次,通過預(yù)約,消費(fèi)者可以避免人滿為患的排隊等候,提高消費(fèi)滿意度。
3、對于會比較各類消費(fèi)水平和檔次的消費(fèi)者來說,通過O2O平臺各商家的對比,獲取最有用的信息,選擇性增大。
O2O對商家來說:
1、O2O平臺的建設(shè),可以讓商家將自身推銷出去,是一個效果超值的廣告平臺。
2、預(yù)約對商家來說意味著收入和利潤,預(yù)約越多,商家收入也就越多,也可以根據(jù)與預(yù)約情況安排消費(fèi)者消費(fèi)秩序。
3、降低了線下商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出
4、O2O還能幫助商家掌握用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),更好的維護(hù)好客戶并拓展新客戶。
5、持續(xù)深入進(jìn)行“客情維護(hù)”,進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
6、對于大家都很熟悉的團(tuán)購來說,無疑就意味著“折扣”,O2O的訂單越多,商家的影響力就越大,無形中的廣告,隨之而來的也是更多的消費(fèi)者。
對O2O服務(wù)平臺:
這種商業(yè)模式可以為他們帶來大規(guī)模、高粘度的用戶,幫助他們獲得商家資源以及充沛的現(xiàn)金流。其盈利模式也相對清晰,傭金、廣告都是常見的收費(fèi)形式。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,還可以為商家提高一系列增值業(yè)務(wù)。
從樂觀的角度來看,O2O的優(yōu)勢不用質(zhì)疑,不管是用戶、商家還是服務(wù)提供商都能帶來諸多好處。但是O2O發(fā)展時間過短,還面臨著很多問題和缺點(diǎn)。
1、誠信問題的暴露。某網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),諸多付款后卷款走人,網(wǎng)上商品描述與實(shí)際不符,線上誘人線下限制、額外消費(fèi)多、高標(biāo)底價、虛假折扣信息、服務(wù)縮水、退換貨困難等等。這些問題在不同的O2O經(jīng)營模式中都可能存在。
2、商家資質(zhì)有待真實(shí)考察。線下商家資源非常的豐富,誰擁有的多,誰就更有優(yōu)勢。但如果是為了獲得更多的商家資源,而對商家的資質(zhì)審核度降低,那肯定會損害消費(fèi)者的利益,最終的不良后果將會變成惡性循環(huán)。
3、創(chuàng)新能力不足。O2O盈利模式相對清晰,單頁容易造成發(fā)展模式的千篇一律。團(tuán)購網(wǎng)站就是典型的案例。國內(nèi)團(tuán)購的發(fā)展是一哄而上,小本經(jīng)營,用相同的模式圈錢,最后造成所謂的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,同質(zhì)話競爭泰國嚴(yán)重,以至于團(tuán)購行業(yè)的冬天提前到來。
O2O未來的額發(fā)展趨勢
可以看出O2O模式是一個三方共贏的局面,對于O2O的缺點(diǎn),并不是本質(zhì)的缺陷。未來O2O將從以下三個方面進(jìn)行發(fā)展和完善。
第一,誠信從整個O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,應(yīng)該建立完善的誠信機(jī)制。
第二,商家資質(zhì),可以通過與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或者消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行合作,加強(qiáng)對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進(jìn)項審核。
第三,創(chuàng)新能力,經(jīng)營模式上多元化,考慮挖掘更具潛力、更具競爭力的業(yè)務(wù)模式。面對不同的細(xì)分市場,O2O平臺需要開發(fā)差異化的功能模塊。根據(jù)具體的情況因地制宜地確定經(jīng)營策略,因此次啊呢過夠共生共存,互利共贏。
此外,利用移動互聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù)手段拓展業(yè)務(wù),也越來越變得必不可少。O2O模式的APP應(yīng)用已經(jīng)成為常見的形式,此外,和擁有巨大用戶群體的手機(jī)應(yīng)用提供商進(jìn)行合作也非常有效。
選購指南:
本公司包括青島軟件公司、萊蕪軟件公司、德州軟件公司、淄博軟件公司、棗莊軟件公司等分公司,其中萊蕪軟件公司主要為萊蕪地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),具體包含如:萊蕪軟件開發(fā),萊蕪APP開發(fā),萊蕪手機(jī)客戶端開發(fā);青島軟件公司主要為青島地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),具體包含如:青島軟件開發(fā),青島APP開發(fā),青島手機(jī)客戶端開發(fā)德州軟件公司主要為德州地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),具體包含如:德州軟件開發(fā),德州APP開發(fā),德州手機(jī)客戶端開發(fā);淄博軟件公司主要為淄博地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),具體包含如:淄博軟件開發(fā),淄博APP開發(fā),淄博手機(jī)客戶端開發(fā);棗莊軟件公司主要為棗莊地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā),具體包含如:棗莊軟件開發(fā),棗莊APP開發(fā),棗莊手機(jī)客戶端開發(fā)可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。