濟南軟件公司:客戶其實不是真正不懂自己業(yè)務(wù)需求的人
2016-12-09 16:41:06 編輯:xingzheng 訪問:
提醒從事軟件開發(fā)的濟南軟件公司同行,千萬不要相信那些在談需求的時候客戶說的:“和XX軟件一樣的就行了”的人。這種客戶最好不要接他的單,即使他能接受您開出的軟件開發(fā)的價格。因為最后結(jié)果只有兩種,一是你白做了(軟件需求一定會變動數(shù)次);二是做出來一個垃圾。
定制軟件開發(fā)中陷阱重重,主要的原因是客戶對自己的需求不清楚??蛻艟谷粚ψ约合胍裁礀|西說不清楚。事實上,在軟件開發(fā)領(lǐng)域這是常有的事情。軟件這玩意抽象,看得見摸不著,甚至看都看不見,讓對技術(shù)一無所知的人來描述自己想要什么樣的軟件,太困難了。這樣的事實對軟件開發(fā)人員來講就是一個噩夢。
曾經(jīng)接到過這樣的軟件開發(fā)項目,剛開始的客戶需求是對照著某軟件全部功能照搬,然后又變成了要具有此軟件的某些功能,于是乎又開始向模仿此軟件+改進的方向前進,漫漫長路多折騰,如此多的波折才算拿到最終的需求,真正的需求拿到了開始加班加點的做了,可麻煩的事情還有。
隨后在此軟件開發(fā)項目中,溝通的次數(shù)那叫一個巨多啊,本來軟件開發(fā)經(jīng)費就不高,如果直接電聯(lián)估計都支援給中國移動了。
在軟件開發(fā)項目進行中第一次改變需求的時候,我是做好了心理準備的,畢竟那么多前輩的經(jīng)驗擺在那里。不斷的改進軟件原型來拿到真正的需求,理論上這種方式是可行的,總會拿到最終的需求??涩F(xiàn)實是殘酷的,沒有充足的時間,即使你承接軟件開發(fā)項目不要多少錢,客戶那邊隨著時間的流逝也會損失很多本該賺到的利潤,咱都是凡人,耗不起吶。
漂亮好用的UI才是讓客戶看起來軟件是如此美妙的東西。作為獨立工作的軟件開發(fā)人員,大多對外在美沒有多少的品味,黑客們更是喜歡默默無聞、穩(wěn)定可靠后臺運行的程序。缺少在美的層次上的交流,后端代碼交流更是一團糟,客戶說在這里加個東西然后這樣動,你后端的東西寫的不好則會傷筋動骨。
總之,定制軟件開發(fā)的軟件開發(fā)項目成本很高,勞神費力不討好。因為軟件開發(fā)人員不但要保證有一個很快的開發(fā)速度來適應(yīng)軟件的變化,同時也要擔(dān)負起教育客戶的重任,還要培養(yǎng)出對美欣賞的品味。通常此類軟件開發(fā)過程中得到的物質(zhì)報酬不多,好處是對于軟件開發(fā)的新手來講,通過那么幾次定制軟件開發(fā)的折騰可以快速成長。
有些客戶對需求改來改去,有些客戶對開發(fā)功能可以很確定,所以與什么樣的客戶合作也是需要好好考慮的。濟南軟件公司中不缺少軟件開發(fā)公司,幾乎所有的軟件公司應(yīng)該都遇到過比較棘手的項目,那么如何與客戶溝通好,如果做好一個項目需要軟件公司有一個好的解決方案。