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界面設(shè)計(jì)工作當(dāng)中的很多糾結(jié)來(lái)自于怎樣在這三者之間進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于不同的功能與內(nèi)容,如果拿捏不清它們各自的特點(diǎn)及適宜的呈現(xiàn)方式,那么你便很難打造出具有整體性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
v 顯而易見的
話說(shuō)回來(lái),難道“明顯”不是所有功能都應(yīng)該具備的基本特征嗎?恩,除非你的產(chǎn)品足夠簡(jiǎn)單到只做一件事,就像曲別針那樣,否則你沒(méi)辦法使所有東西都具 有相同的視覺優(yōu)先性并全部以明顯的形式呈現(xiàn)出來(lái)。糾結(jié)的地方就在這里,對(duì)于稍復(fù)雜的產(chǎn)品,你必須決定哪些東西應(yīng)該始終保持顯而易見,哪些需要相對(duì)易用,而 又有哪些只要確??捎眉纯伞o(wú)論是產(chǎn)品整體,還是某個(gè)功能模塊或某個(gè)界面,它能做的事情越復(fù)雜,你在這方面需要做的決策就越多。
這種權(quán)衡并不完全等同于功能優(yōu)先級(jí)的劃分。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中習(xí)慣于將功能分為高、中、低優(yōu)先級(jí),但這種分級(jí)本身無(wú)法直接解決“哪些元素需要始終保持顯而易見”這 個(gè)問(wèn)題。此外,功能優(yōu)先級(jí)當(dāng)中也不包含“成本”方面的信息,而這一信息卻是設(shè)計(jì)師在權(quán)衡決策時(shí)必須要考慮到的要素之一。
使某個(gè)元素始終保持 顯而易見,這是需要成本的,你沒(méi)法讓所有元素都顯性的呈現(xiàn),因?yàn)槟愫陀脩羲钟械馁Y源都是有限的。所謂“成本”和“資源”,不是指錢,當(dāng)然嚴(yán)格來(lái)講這些現(xiàn) 實(shí)當(dāng)中的物質(zhì)資源可以在很大程度上左右設(shè)計(jì)決策 - 我主要指設(shè)備屏幕規(guī)格和平臺(tái)特性、用戶在典型情境當(dāng)中的注意力持久度和理解能力等等這些方面的因素。
從成本的角度講,使某個(gè)元素保持顯而易見是很貴的,因?yàn)槟阃瑫r(shí)必須讓其他某些東西變得不那么顯而易見,否則便不具對(duì)比性,而且界面空間無(wú)法支持。一山難容二虎 - 每個(gè)界面,或是每個(gè)由屏幕框架所限定的界面可視區(qū)域當(dāng)中,通常只存在唯一一個(gè)最為顯性的元素占據(jù)統(tǒng)治地位。
顯而易見是要自始至終的。人們始終要執(zhí)行的那些任務(wù)所對(duì)應(yīng)的功能,那些在任務(wù)流程當(dāng)中一直起著作用的信息,需要自始至終以最明顯的方式呈現(xiàn)出來(lái)。這里通常包括產(chǎn)品最核心最本質(zhì)的那些功能與內(nèi)容。
v 易達(dá)易用的
對(duì)于那些人們時(shí)常會(huì)用到,但并非自始至終持續(xù)需要的功能與信息,應(yīng)當(dāng)通過(guò)易于觸達(dá)和記憶的形式提供到用戶。在這樣的大體原則之下,一切具體情況都取 決于實(shí)際產(chǎn)品及目標(biāo)用戶的特質(zhì)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)試著識(shí)別哪些功能屬于“自始至終”為用戶所需,哪些是“時(shí)常”被用到。這事說(shuō)起來(lái)容易,實(shí)踐當(dāng)中卻沒(méi)有很具體 的標(biāo)準(zhǔn),并且很容易引發(fā)內(nèi)部爭(zhēng)論。無(wú)論怎樣,最終的劃分結(jié)果將決定著實(shí)際界面當(dāng)中哪些元素可以持續(xù)占據(jù)明顯的統(tǒng)治位置,而哪些元素保持在易達(dá)易用的層面即可。
v 可達(dá)可用的
最后是那些只需確??蛇_(dá)可用的功能,也就是人們時(shí)而或很少用到的東西。它們無(wú)需占據(jù)太多的舞臺(tái)空間,用戶在需要的時(shí)候能夠找到并正常使用即可。
雖然不如前兩者那么重要,但這類功能應(yīng)對(duì)起來(lái)有時(shí)還是蠻棘手的。通常情況下,歸屬于這一類別的功能相比于那些需要以“顯而易見”或是“易達(dá)易用”的方式進(jìn)行 呈現(xiàn)的功能來(lái)說(shuō)要多出很多很多,所以在實(shí)際當(dāng)中,與其考慮怎樣對(duì)它們進(jìn)行收歸隱藏,不如從設(shè)計(jì)層面反向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品側(cè),想想有哪些是根本沒(méi)必要存在的。
v 辨別的意義
要盡量準(zhǔn)確的辨別出哪些功能需要保持顯而易見,哪些需要確保易達(dá)易用,又有哪些只需可達(dá)可用,這不是一件輕松的事情,需要你在大量的實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)產(chǎn)品和用戶的實(shí)際情況進(jìn)行深入思考,同時(shí),用研工作及內(nèi)部討論等等也是必不可少的。這是個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)并實(shí)踐的過(guò)程。
不過(guò),一旦清晰的辨別出各項(xiàng)產(chǎn)品功能對(duì)于目標(biāo)用戶的實(shí)際意義,你便能從新的維度來(lái)思考界面設(shè)計(jì),而不只是局限在對(duì)于功能優(yōu)先級(jí)的認(rèn)知范圍內(nèi)。接下來(lái),產(chǎn)出更加符合實(shí)際需求,更具整體性的設(shè)計(jì)方案便是自然而然的了。
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