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[濟(jì)南軟件專題]會(huì)員卡的發(fā)展和目的

2013-05-16 13:45:06      訪問:

【內(nèi)容導(dǎo)讀】 會(huì)員卡已融入到我們的生活中,如何使用會(huì)員卡來實(shí)現(xiàn)營銷目的,提升客戶的忠誠度挑選一套好的會(huì)員營銷軟件成為了重中之重,咨詢電話:400-677-0389
會(huì)員卡,從字面上看,就是會(huì)員持有的卡片。而會(huì)員的使用范圍更是非常之廣,如商場(chǎng)、賓館、娛樂場(chǎng)所等各式各樣的消費(fèi)中心都擁有會(huì)員認(rèn)證。會(huì)員卡是現(xiàn)代文明社會(huì)傳統(tǒng)營銷的一大重要手段,會(huì)員卡最初出現(xiàn)于歐洲娛樂場(chǎng)所俱樂部,而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及普及,會(huì)員卡已經(jīng)走入了互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)受到眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的推崇與歡迎??梢哉f會(huì)員卡是商戶鎖定客源的最有效方法之一。
會(huì)員卡是如何發(fā)展的?
我們上街消費(fèi)的時(shí)候,如買個(gè)包包或衣服,店家會(huì)說,親,辦個(gè)會(huì)員卡吧;和朋友餐廳吃飯,服務(wù)員會(huì)問,親,辦個(gè)會(huì)員卡吧;上電影院看最新上映的電影,服務(wù)員會(huì)說,親,辦個(gè)會(huì)員卡吧……可以說我們的生活中無時(shí)無刻都會(huì)接觸到會(huì)員卡,久而久之會(huì)員卡成為了一種習(xí)慣,但卻沒有人真正去想過,會(huì)員卡是怎么出現(xiàn)的,是哪個(gè)天才為人類發(fā)明了如此實(shí)用會(huì)員卡?接下來就將和大家介紹會(huì)員卡的發(fā)展歷史:
1、問世,19世紀(jì)初,第一張會(huì)員卡出現(xiàn)在歐洲某俱樂部,這是我們?nèi)粘V凶畛R姷钠胀〞?huì)員卡;
2、產(chǎn)品升級(jí),19世紀(jì)60年代,第一張商場(chǎng)會(huì)員卡出現(xiàn),也就是我們?nèi)粘V幸姷降馁F賓會(huì)員卡。
3、產(chǎn)品再度升級(jí),19世紀(jì)70年代末,IT技術(shù)的在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,使商家不僅要知道顧客是誰,還需要知道誰在我這兒買了什么。積分制出現(xiàn)。
4、深入營銷活動(dòng),19世紀(jì)90年代,數(shù)據(jù)庫技術(shù)逐漸成熟,磁條卡、條碼卡第一次出現(xiàn)在商家的精準(zhǔn)營銷活動(dòng)中。
5、登陸互聯(lián)網(wǎng),會(huì)員卡第一次登陸互聯(lián)網(wǎng),受到了消費(fèi)者極大的支持。會(huì)員卡為互聯(lián)網(wǎng)商家提供了極大的便利,跨行業(yè)精準(zhǔn)聯(lián)盟也同時(shí)出現(xiàn)。智能卡,芯片卡成為了這個(gè)時(shí)代的象征之一?!?/div>
會(huì)員卡制作的營銷目的:
1、了解顧客;
2、了解顧客的消費(fèi)行為; 
3、根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類,進(jìn)行更加針對(duì)性的營銷和關(guān)懷;  
4、自己的會(huì)員就是最好的宣傳媒體;
5、將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷,提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn);
6、提升客戶忠誠度。
實(shí)施會(huì)員制營銷首先企業(yè),特別是決策者要有會(huì)員制營銷的認(rèn)識(shí),同時(shí)要先設(shè)計(jì)會(huì)員體系,選擇最好的會(huì)員營銷軟件,有效的執(zhí)行。
會(huì)員卡是我們生活當(dāng)中不可缺少的東西,商家運(yùn)用會(huì)員卡吸引回頭客,愛消費(fèi)的年輕人則通過會(huì)員卡獲得更多的消費(fèi)滿足。從最初的俱樂部身份識(shí)別一直發(fā)展到如今的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員卡,我們有理由相信會(huì)員卡會(huì)越來越好,會(huì)帶給人們更多的驚喜和便利。