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互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”將成為電子政務(wù)發(fā)展的新方向
目前,信息化水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,利用信息技術(shù)推動(dòng)電子政務(wù)也已成為實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標(biāo)的重要條件?;ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)在提高政府行政效率,提升政府公共服務(wù)能力方面起到越來(lái)越重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心在于”用戶思維“,而”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)“時(shí)代的核心將以公眾的需求為核心,唯有如此才能提高服務(wù)的使用效率。在我國(guó)大部分地區(qū),電子政務(wù)已經(jīng)走過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,如何轉(zhuǎn)變電子政務(wù)發(fā)展的思考模式與主要內(nèi)容,將電子商務(wù)的“用戶思維”應(yīng)用到深化電子政務(wù)的“為民服務(wù)”中,將是下一步電子政務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。融合互聯(lián)網(wǎng)思維,形成緊貼互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的發(fā)展模式,將有力地促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)發(fā)展新模式的發(fā)展。
很多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)只能實(shí)現(xiàn)辦事指南公開(kāi),無(wú)法實(shí)現(xiàn)全流程的在線辦理,很多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的在線辦理流程不規(guī)范,各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,這些問(wèn)題都嚴(yán)重的影響了政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線辦理效能和人民群眾對(duì)于政府的滿意程度。應(yīng)發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),全面系統(tǒng)的對(duì)各自部門所負(fù)責(zé)的具體業(yè)務(wù)權(quán)限、辦理事項(xiàng)、辦理流程、辦事指南等與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理相關(guān)的信息進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì),建立基于部門的政務(wù)服務(wù)清單。在此基礎(chǔ)上,從人民群眾滿意和提高政府運(yùn)行效率角度出發(fā),建立統(tǒng)一的在線政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,進(jìn)一步突出“
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的特點(diǎn)和效能。
開(kāi)放公共數(shù)據(jù)建設(shè)智慧政府。根據(jù)公眾需求,在公共數(shù)據(jù)開(kāi)放共享平臺(tái)上開(kāi)放共享政府公共數(shù)據(jù),鼓勵(lì)社會(huì)、民眾積極利用公共數(shù)據(jù),開(kāi)啟大眾智慧,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)眾創(chuàng)新,全面提升數(shù)據(jù)的利用水平。著力開(kāi)展典型應(yīng)用示范,選取醫(yī)療、住房、教育、交通、公共安全等惠及民生的關(guān)鍵領(lǐng)域,率先開(kāi)展公共信息資源開(kāi)放共享服務(wù),將成果應(yīng)用于財(cái)政、金融、稅收、政府轉(zhuǎn)移支付等領(lǐng)域重大項(xiàng)目的跟蹤審計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與預(yù)警,建設(shè)陽(yáng)光、高效、服務(wù)型的
智慧政府。