當(dāng)前,“
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”正在成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府治理發(fā)展的新形態(tài),智慧政務(wù)運(yùn)用信息和通訊技術(shù)手段,整合互聯(lián)網(wǎng)上社會(huì)群體與政府治理相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,對(duì)包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理、生態(tài)保護(hù)、文化建設(shè)、政治文明、城市服務(wù)等公共活動(dòng)在內(nèi)的各種需求進(jìn)行分析判斷、科學(xué)決策,做出智能的回應(yīng),并不斷評(píng)價(jià)政策運(yùn)行效果進(jìn)行決策,并以大數(shù)據(jù)分析為核心,重構(gòu)智慧感知、智慧評(píng)價(jià)、智慧決策、智慧管理服務(wù)和智慧傳播的政府管理新流程,形成政民融合、良性互動(dòng)的治理新格局。
“
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)框架的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)分析。政府治理成功轉(zhuǎn)型必須依靠大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”而言,大數(shù)據(jù)分析不僅在于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)和政府業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)容量之大、類型之多,更為重要的意義在于分析這些數(shù)據(jù)可以創(chuàng)造出更大的公共價(jià)值,通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的深度挖掘與多維剖析,可以比較準(zhǔn)確地掌握政府服務(wù)和管理的變化動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)公眾新需求,使政府治理能力得到有效提升。
“
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不光是政府的一種宣傳途徑,還是一個(gè)真正的政務(wù)平臺(tái)。首先是讓政務(wù)全流程更透明,讓群眾知道決策的依據(jù)、決策參考的數(shù)據(jù)等;其次是更準(zhǔn)確,在數(shù)據(jù)和信息掌握量不足的情況下,治理方式比較依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)建模,做深入分析,決策會(huì)更精準(zhǔn)。
總之,“
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是社會(huì)管理水平發(fā)展的必然要求,它既是推進(jìn)社會(huì)治理體系,治理能力現(xiàn)代化的制度創(chuàng)新,也是深化行政體制改革、轉(zhuǎn)變政府職能的技術(shù)創(chuàng)新,更是踐行群眾路線、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)的實(shí)踐創(chuàng)新。