o2o（即online to offline）：O2O通過整合線上資源，利用高效便利的中間途徑工具，為線下活動(dòng)帶來更優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也實(shí)時(shí)精準(zhǔn)捕捉線下數(shù)據(jù)、反饋、不斷優(yōu)化線上功能，形成一個(gè)循環(huán)促進(jìn)的閉合生態(tài)圈。
移動(dòng)社交產(chǎn)品：是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的網(wǎng)絡(luò)硬件開發(fā)的新一代社交產(chǎn)品，有別于傳統(tǒng)的PC社交產(chǎn)品，移動(dòng)社交產(chǎn)品不單可以從興趣，游戲，話題等中構(gòu)建關(guān)系鏈，還可以利用LBS功能，通訊錄等資源構(gòu)建不同維度的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具有社交場景即興化、關(guān)系鏈趨真實(shí)化等新特性。并且還在更多垂直方向產(chǎn)生新的產(chǎn)品功能，諸如語音場景，匿名場景等。
困境與機(jī)遇：紅海一片的移動(dòng)社交
幾乎在智能機(jī)興起的同時(shí)，各式社交產(chǎn)品都開始移動(dòng)化。從單純的PC移植到手機(jī)，再到基于手機(jī)的純移動(dòng)社交產(chǎn)品，一夜之間無數(shù)個(gè)產(chǎn)品“微信、陌陌、微聚、比鄰、nice、same…”誕生了，從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系，從跨地域到聚焦用戶周圍，窮盡一切腦力來滿足用戶“全天候，多場景”構(gòu)建關(guān)系鏈的需求。在appstore上搜索社交關(guān)鍵字有2000多條消息，紅海之大，可見一斑。騰訊的手Q和微信一家獨(dú)大，通吃強(qiáng)關(guān)系。陌陌、微聚另辟蹊徑挖掘地理位置場景，唱吧切入音樂社交風(fēng)生水起，Ins和nice等聚焦圖片垂直品類，還有火爆一時(shí)的匿名爆料等等。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在新上線社交產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)主要集中在“社交關(guān)系鏈構(gòu)建方式的創(chuàng)新“上，鮮有聚焦“維持和延伸關(guān)系鏈到線下之創(chuàng)新”的產(chǎn)品，有那么幾個(gè)也感覺功能比較雞肋，不能很好擊中用戶痛點(diǎn)。單純從Online端獲取用戶的花樣已經(jīng)幾乎窮盡，卻依然面臨用戶粘性不高，還可能讓產(chǎn)品背負(fù)色情約炮不良印象的困境。那么今天，我們換個(gè)思路，看看社交產(chǎn)品在offline端的創(chuàng)新，能不能做一些大事情出來。
下一個(gè)風(fēng)口：O2O助力移動(dòng)社交
社交為何要O2O？
社交活動(dòng)幾乎伴隨著人類社會(huì)的誕生而出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之后，各式在線社交產(chǎn)品（聊天室、BBS、IM等）更是輕松幫助用戶打破地域隔離、時(shí)空阻礙，全面實(shí)現(xiàn)“在線”社交。隨著用戶數(shù)量逐漸增加，產(chǎn)品主題逐漸出現(xiàn)：話題興趣分類、LBS與即興娛樂分類、朋友圈衍生關(guān)系鏈分類等。但是無論哪種形式的社交，都普遍存在一個(gè)情況：兩個(gè)聊得熟的“好友“，往往都有擺脫虛擬的線上交流而走到線下去“約會(huì)（pao）“的潛在欲望，而這種情況幾乎貫穿了社交產(chǎn)品的發(fā)展史（從早期的豆瓣同城活動(dòng)到現(xiàn)在的陌陌興趣小組）。為什么會(huì)這樣呢？這和人們社交需求離不開：好比馬斯洛需求層次模型，在線社交滿足了人們排遣寂寞，尋伴找友，打發(fā)時(shí)間的基本需求。隨后，在用戶擁有豐富且相對(duì)成熟的社交關(guān)系之后，下一步自然想到要是“Face to Face”。所謂“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，免得出現(xiàn)“搞了半年網(wǎng)戀，結(jié)果對(duì)象是個(gè)偽娘”這樣的笑話就不好了。
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)席卷全球的背景下，移動(dòng)社交產(chǎn)品利于智能終端的地理位置功能，結(jié)合傳統(tǒng)的興趣導(dǎo)向，正極大地加快虛擬線上社交的落地進(jìn)程（陌陌的同城活動(dòng)、微聚的用戶個(gè)人活動(dòng)等）。其實(shí)無論是PC互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交，都需要O2O。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交友無非是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的種種限制導(dǎo)致社交活動(dòng)無法順利展開，再者，一段“關(guān)系”再好的虛擬關(guān)系，沒有現(xiàn)實(shí)接觸的基礎(chǔ)，也只是存在云端中的二進(jìn)制數(shù)據(jù)，毫無意義。據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前社交產(chǎn)品除了積極拓寬用戶社交廣度之外，也逐漸推出不少功能引導(dǎo)用戶走向線下的“真實(shí)”，這也說明，線下約才是整個(gè)社交閉環(huán)中的終點(diǎn)，剛需中的剛需，而且也是最易產(chǎn)生電商行為的一環(huán)。
用戶需要“約”，更需要“有趣，安全”的約！
社交產(chǎn)品如何借力O2O？
（1）何謂社交O2O
一字概曰：“約”。例：在貼吧上認(rèn)識(shí)了個(gè)妹子，搞了一段時(shí)間網(wǎng)戀，趕緊的約出來瞅瞅。這就O2O。
那約會(huì)總得有個(gè)理由，還有相應(yīng)的主題，場景，時(shí)間吧。那么問題來了，用戶怎樣通過社交產(chǎn)品來約會(huì)呢，現(xiàn)類型粗略歸納如下：
類型 特點(diǎn)
用戶組織 C2C式：安全性參差不齊，自由度和種類豐富，活動(dòng)質(zhì)量取決于用戶素質(zhì)。例如：微聚
官方組織 B2C式：安全性最高，種類單一，且受限于公司資源，難以全面覆蓋，且效率不高。例如：微聚
官方-商家合作 C2C式：活動(dòng)舉辦方只在社交產(chǎn)品上發(fā)布相關(guān)信息，由用戶自發(fā)組織參與，本質(zhì)還是第一類。但因?yàn)槟康男员容^清晰明確，安全性相對(duì)第一類會(huì)高一點(diǎn)。例如：陌陌
官方-線下社交實(shí)體合作 C2B2C式：官方監(jiān)督，活動(dòng)由線下各式社交實(shí)體組織承辦，種類和安全性較高。但需要官方前期地推，吸納足夠的線下實(shí)體進(jìn)駐。
（2）線下社交實(shí)體
線下社交實(shí)體本質(zhì)就是一個(gè)個(gè)大大小小的民間社團(tuán)或協(xié)會(huì)，它們往往有一定線下活動(dòng)運(yùn)營基礎(chǔ)和品牌影響力。（例如：xx攝影協(xié)會(huì)，xx輪滑俱樂部等）
那在闡述何謂線下社交實(shí)體合作模式之間，這里可以介紹一個(gè)位于上海的線下社交實(shí)體— — 移動(dòng)新媒體社區(qū) ，脈脈群號(hào) 3734751：
【移動(dòng)新媒體社區(qū)】是一個(gè)關(guān)于新媒體運(yùn)營的線下交流平臺(tái)。由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深人士呂申創(chuàng)立并擔(dān)當(dāng)主持，定期邀請(qǐng)重量級(jí)嘉賓一同分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?！疽苿?dòng)新媒體社區(qū)】創(chuàng)辦的初衷是分享有趣有效的新媒體運(yùn)營知識(shí)給廣大的小伙伴，并且提供種子用戶試驗(yàn)和流量支持，加以實(shí)踐交流。
（3） 移動(dòng)社交產(chǎn)品中植入O2O的基因
那有了線下社交實(shí)體，社交產(chǎn)品如何借力他們成為“風(fēng)口的豬”呢？筆者這里借用OTO社交號(hào)【巨寶朋】講解下具體實(shí)施。
社交號(hào)系統(tǒng)，內(nèi)含在移動(dòng)社交產(chǎn)品框架內(nèi)。官方參與設(shè)計(jì)開發(fā)和監(jiān)督，由各式線下社交實(shí)體申請(qǐng)開通并自運(yùn)營。那社交號(hào)有什么功能和作用呢？
首先它是社交產(chǎn)品延伸和鞏固用戶關(guān)系鏈的有效途徑，通過整合多方線下社交資源，導(dǎo)入海量用戶關(guān)系鏈，成為用戶社交活動(dòng)的一個(gè)有力的“發(fā)泄點(diǎn)”。并在一次次線下活動(dòng)中沉淀用戶群，強(qiáng)化用戶對(duì)社交平臺(tái)的粘性。其次，作為線下社交實(shí)體的移動(dòng)門戶，社交號(hào)承載其在社交網(wǎng)絡(luò)上的推廣營銷和CRM管理功能，解決中小型社交組織在IT運(yùn)營方面的困難。活動(dòng)信息推送，活動(dòng)報(bào)名，媒體訂閱，甚至植入移動(dòng)電商，將一個(gè)個(gè)線下社交實(shí)體鮮活地?cái)[上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
選購指南：
本公司主要為山東地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，濟(jì)南桌面軟件開發(fā)， 濟(jì)南網(wǎng)頁軟件開發(fā)， 濟(jì)南APP軟件開發(fā) ，濟(jì)南WinCE嵌入式軟 件開發(fā)，具體包含如：家電公司管理軟件、 電腦公 司管理系統(tǒng)、軟件公司管理系統(tǒng)、手機(jī)店 管理系統(tǒng)、森普 P6綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)、政府辦公平臺(tái)、濟(jì)南 財(cái)務(wù)濟(jì)南軟件開發(fā)、濟(jì)南HR濟(jì)南軟件開發(fā)，可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。
