2015年兩會(huì)期間，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中首次提及“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”，這是中國政府總理第一次提及鼓勵(lì)O2O線上線下互動(dòng)消費(fèi)。政府層面的提及與關(guān)注給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O行業(yè)打了一針強(qiáng)心劑，也為O2O市場的進(jìn)一步前行添足了動(dòng)力。
2015年全國兩會(huì)分別于3月3日、3月5日開幕，該期間共有2000多名政協(xié)委員和接近3000名人大代表參與其中，其中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的委員和代表數(shù)量較往年明顯增多，這反映了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日益增長的重要性和影響力。按照慣例，兩會(huì)行業(yè)委員和代表們的提案一般都聚焦在與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，一定程度上反映了行業(yè)最關(guān)心的問題。億歐網(wǎng)盤點(diǎn)了兩會(huì)期間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域代表們的提案，包括騰訊創(chuàng)始人馬化騰、百度創(chuàng)始人李彥宏、新東方董事長俞敏洪……
1、騰訊馬化騰：“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地仍需“O2O+”
全國人大代表、騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰對(duì)自己在兩會(huì)中的提案以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展做出總結(jié)：①希望用互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)生態(tài)的方式，能夠被國家采納；②移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把很多過去政府有關(guān)部門大量信息數(shù)據(jù)互聯(lián)起來；③網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的保護(hù)。
在馬化騰看來，騰訊的使命，一是做連接、二是做內(nèi)容。馬化騰認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)能夠把互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)結(jié)合起來，創(chuàng)造新的生態(tài)。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育、環(huán)保等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”更多集中在戰(zhàn)略層面，其落地實(shí)踐仍離不開“O2O+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”即互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新融合，具體指的是互聯(lián)網(wǎng)借助于其信息透明化、降低交易成本、促進(jìn)分工深化和提升勞動(dòng)生產(chǎn)率等功能特點(diǎn)，推動(dòng)各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2、百度李彥宏：把直達(dá)號(hào)作為布局O2O生態(tài)的基礎(chǔ)
全國政協(xié)委員、百度公司董事長兼CEO李彥宏本屆兩會(huì)帶來了兩件提案。一是，面向大眾領(lǐng)域，建議全面開放醫(yī)院掛號(hào)號(hào)源，讓病人找到最合適的醫(yī)生；另一個(gè)是，面向科技領(lǐng)域，建議設(shè)立“中國大腦”計(jì)劃，推動(dòng)人工智能跨越發(fā)展，搶占新一輪科技革命制高點(diǎn)。
在百度O2O戰(zhàn)略上，李彥宏很早就將百度直達(dá)號(hào)視為其構(gòu)建O2O生態(tài)的基礎(chǔ)。李彥宏認(rèn)為，百度直達(dá)號(hào)是一個(gè)重要機(jī)制，是一個(gè)無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，這讓O2O未來有很大的機(jī)會(huì)。通過直達(dá)號(hào)，百度希望能凝聚眾多線下實(shí)體企業(yè)，幫助他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上獲得潛在消費(fèi)者。而通過并購糯米網(wǎng)，戰(zhàn)略投資去哪兒網(wǎng)，百度的O2O版圖已經(jīng)能覆蓋電影、酒店、外賣、旅游等諸多領(lǐng)域。
3、新東方俞敏洪：教育O2O線下比線上更重要
全國政協(xié)委員，新東方教育集團(tuán)董事長俞敏洪在暢談教育改革時(shí)表示，新東方在線教育實(shí)際上是第一個(gè)吃螃蟹的人。他認(rèn)為，未來的教育體系，應(yīng)該從兩個(gè)方向發(fā)展：首先是O2O體系，線上線下結(jié)合的模式，這也是未來教育的必然取向。借助現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，使教育變得更加智能化，讓學(xué)習(xí)變得更加高效，讓溝通變得更加無邊界。其次是純粹的在線教育。他表示，現(xiàn)在人們的時(shí)間都是碎片化的，而且移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代使人們碎片化的學(xué)習(xí)就變得可能。由于這是一群高度自覺的學(xué)習(xí)人群，所以他們更加容易地變成純粹的在線教育的受惠者，也就意味著在線教育本身就有了很大的發(fā)展空間。
俞敏洪認(rèn)為，教育的O2O模式，主要是從線下到線上。他分析到，教育主要是依托他的內(nèi)容和資源，比如師資本身是在地面上，只要通過某種技術(shù)往線上走，形式就變成了線上和線下的結(jié)合。他認(rèn)為做教育如果加上了互聯(lián)網(wǎng)思維，就如同教育長上了一對(duì)翅膀，但是同時(shí)也要明白教育本身并非互聯(lián)網(wǎng)，光有互聯(lián)網(wǎng)思維是做不出教育來的。
4、小米雷軍：制定智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)
“智能家居”這一概念越來越火，隨著行業(yè)的爆發(fā)，國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的滯后勢必會(huì)制約行業(yè)發(fā)展。雷軍建議在國家標(biāo)準(zhǔn)委的主導(dǎo)下，由行業(yè)主管部門工信部牽頭，按照急用先立的原則，加快制定智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)開展物聯(lián)網(wǎng)跨界創(chuàng)新重大應(yīng)用示范，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
兩會(huì)期間，雷軍被問及關(guān)于小米家裝的事兒，說小米沒有做家裝。事實(shí)上雷軍只說對(duì)了一半，在整個(gè)小米的大戰(zhàn)略下，智能家居的生態(tài)鏈?zhǔn)切∶椎闹匾季址较颍悄芗揖訉?shí)現(xiàn)的入口必然是家庭場景，此時(shí)小米家裝這個(gè)角色就不難理解了。家裝O2O也會(huì)受益，但要“紅紅火火”還得抱團(tuán)，這個(gè)市場太大了，不可能一家獨(dú)大，需要幾個(gè)有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)裝修們一起做，風(fēng)口才會(huì)早些來。
5、蘇寧張近東：行業(yè)進(jìn)入O2O深度融合發(fā)展階段
中國政協(xié)委員、蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東的6份提案包括“推行平臺(tái)首問負(fù)責(zé)制，系統(tǒng)屏蔽假冒偽劣”、“建立行業(yè)協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展”、“鼓勵(lì)保稅區(qū)備貨模式，推動(dòng)跨境電商規(guī)?；l(fā)展”、“鼓勵(lì)電商下鄉(xiāng)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)”、“加快快推進(jìn)電子發(fā)票報(bào)銷入賬”、“互聯(lián)網(wǎng)征信體系與個(gè)人隱私保護(hù)平衡發(fā)展”。
在北京參加兩會(huì)期間，張近東對(duì)媒體闡述了蘇寧轉(zhuǎn)型的進(jìn)展，他把過去5年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型概括為“一體、兩翼、三云、四端”。張近東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正從早期PC互聯(lián)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)，電子商務(wù)和實(shí)體連鎖兩者之間從水火不容的替代性競爭，進(jìn)入到O2O深度融合發(fā)展階段。
6、海爾周云杰：農(nóng)村O2O難點(diǎn)在農(nóng)民信任
全國人大代表、海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰在全國兩會(huì)上的提案共涉及三個(gè)方向，一是農(nóng)村電商發(fā)展和跨境電商平臺(tái)搭建，二是廢舊家電回收，三是關(guān)注留守兒童的難題。隨著阿里、京東、蘇寧等企業(yè)涉足農(nóng)村電商，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程不斷加快，信息化程度不斷提高，這加速了農(nóng)村網(wǎng)購需求的爆發(fā)，這種發(fā)展趨勢自然會(huì)帶來很大的機(jī)遇。
周云杰認(rèn)為，農(nóng)村電商或者農(nóng)村消費(fèi)渠道下沉過程中，農(nóng)村電商發(fā)展遇到了一些發(fā)展的難點(diǎn)。第一：誠信問題。不管你是銷售商品還是服務(wù)，能不能贏得農(nóng)村消費(fèi)者的信任，這是很大的問題。當(dāng)然，網(wǎng)購誠信可能在城市里邊也遇到這個(gè)問題，但在農(nóng)村這個(gè)矛盾可能更加突出，一旦傷害他們，對(duì)農(nóng)民網(wǎng)購的打擊是非常大的。第二：配送體系。如何能夠讓農(nóng)民消費(fèi)者快速、高效、低成本地得到他在網(wǎng)上需要的好產(chǎn)品，這是當(dāng)前電商發(fā)展面臨的一個(gè)難題。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給線上線下產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來了機(jī)遇，O2O模式更是直達(dá)線上線下。企業(yè)在O2O模式下，線上可以解決信息不對(duì)稱、增速消費(fèi)決策，使企業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，線下可以借助互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)。O2O時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但我們相信O2O時(shí)代的到來也將代表著美好的未來。
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