[電腦公司管理系統(tǒng)]（二）電腦公司營銷策劃
隨著科學技術與國民經(jīng)濟的進步和發(fā)展，電腦逐漸成為不可或缺的家用電器，成為了人們日常生活中必不可少的一部分。由于電腦公司的競爭日益增長，電腦公司管理系統(tǒng)的營銷管理也隨之增加，營銷成為公司關注的重點。
一、 營銷策略的概念
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程?，F(xiàn)代化的營銷開始越來越依賴電腦公司管理系統(tǒng)跟網(wǎng)絡。
二、營銷策略的基本理論
市場營銷策略主要分為產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略四種不同的策略組合。
產(chǎn)品是向市場提供的，引起注意、獲取、使用或消費，以滿足欲望或需要的任何東西。產(chǎn)品不僅包括有型產(chǎn)品，還包括服務、事件、人員觀念的組合。產(chǎn)品策略是即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務去滿足消費者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關鍵在于產(chǎn)品滿足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。價格策略是是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的策略。影響價格策略的因素有很多，其內部因素主要包括公司的市場營銷目標、市場營銷組合策略、成本和組織情況等。外部因素包括市場與需求、競爭以及其他環(huán)境因素。渠道策略是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)（機構）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。因此，電腦公司管理系統(tǒng)的使用解決了很多問題。促銷策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動，它主要的焦點在于與消費者溝通。市場營銷組合構成了公司營銷戰(zhàn)術的工具箱，圍繞著公司確立的目標市場，各種營銷工具相互協(xié)調，相互配合構成了一個協(xié)調一致的營銷計劃。根據(jù)不斷變化的環(huán)境，企業(yè)依靠一個個有效的營銷計劃向消費者渡價值，從而實現(xiàn)了企業(yè)的營銷目標。
三、電腦公司促銷方案
１．注意短期促銷目標和企業(yè)長期目標的有機結合
良好的促銷活動應是既能增加企業(yè)短期利潤，又有利于企業(yè)及行業(yè)的良好發(fā)展。所以，促銷活動也必須結合市場狀況和企業(yè)狀況，利用電腦公司管理系統(tǒng)進行促銷管理。當企業(yè)試圖通過促銷活動影響消費者行為時，必須考慮企業(yè)的實力，必須有能力滿足促銷活動改變后的消費者需求。換言之，應從根本上杜絕企業(yè)通過促銷活動成功地改變了消費者需求，卻沒有能力跟上改變后的消費者需求的不良后果。
２．對目標客戶進行重新細分，根據(jù)不同的要求進行宣傳推廣
家庭中的購買權大部分掌握在家長的手中這一特點就可以讓企業(yè)對宣傳對象進行再分，有些針對青少年的產(chǎn)品著重宣傳家長在意的學習及能否控制孩子娛樂的功能。計算機產(chǎn)品應更著重向潛在客戶宣傳產(chǎn)品的高價值部分及差異化的部分。但是根據(jù)目標客戶的特點重新考慮需求有針對性的宣傳也日益重要。對青少年購買者應迎合其家長對其教育及控制的功能進行宣傳；對有自主購買能力的年輕人則重點突出其性能的優(yōu)越性；對專業(yè)技術人員購買商務機則以穩(wěn)定性為主等等?？傊?，有針對性地根據(jù)需求來宣傳推廣更能促進產(chǎn)品的銷售，這也是以后銷售的趨勢。這些數(shù)據(jù)也可用依靠電腦公司管理系統(tǒng)進行統(tǒng)計。
３．建立專業(yè)的營銷隊伍，為用戶提供專業(yè)的售后服務
計算機產(chǎn)品的營銷要求營銷人員對產(chǎn)品非常了解，會使用電腦公司管理系統(tǒng)。購買人可能會提出大量的專業(yè)概念和技術指標，而且在營銷過程中可能會遇到相當具體的技術細節(jié)需要回答，如果不能較好地回答這些問題，甚至可能會影響到客戶對該產(chǎn)品的信任。因此在選聘過程中應盡量選配一些素質較高的員工作為營銷人員，技術含量很高的產(chǎn)品可以從產(chǎn)品的研發(fā)人員中選擇部分人員充實營銷隊伍，或者由技術人員和營銷人員組成小組，一起負責向客戶推銷產(chǎn)品。對輔助營銷的人員的選擇除要求具備所從事專業(yè)的技能和對產(chǎn)品有所了解外，還要具備一定的文化素質。同時，配合電腦公司管理系統(tǒng)的使用，既能使營銷團隊更專業(yè)、高效。
提供專業(yè)的售后服務，可以從以下幾方面要求自己：樹立“用戶第一”的觀念，傾聽他們的意見和建議；利用電腦公司管理系統(tǒng)建立服務保證體系，及時收集用戶信息和反饋，建立用戶檔案制，做好用戶回訪工作；要做好服務決策，確定哪些項目為用戶服務，同時檢查企業(yè)自己的服務水平。實行“三送上門”的策略。如送信息、送貨、送服務上門的營銷服務策略。及時排除困難策略，自廠商銷售部門推銷產(chǎn)品給用戶的規(guī)劃階段開始，在了解他們的電腦作業(yè)需求與規(guī)劃其所需電腦系統(tǒng)，直到選用簽下訂單后，在此階段服務提供通常是銷售支援、電腦技術顧問服務、網(wǎng)絡規(guī)劃及教育訓練；在用戶購買了電腦并運抵、安裝、開發(fā)應用軟件完成前，要進行培訓、安裝服務、保修期間的維修及技術顧問等多種服務。這些基本工作完成后，還要進行咨詢中心電話解答及軟硬件工程師現(xiàn)場服務、系統(tǒng)升級的技術服務等。
４．普及科學知識為企業(yè)創(chuàng)造需求
計算機產(chǎn)品在進入消費領域時，常常遇到用戶看不懂，不會使用等情況。這會降低消費者對計算機產(chǎn)品的興趣。利用一些中小學校、社區(qū)服務宣傳科普知識，可以提高用戶的科技素質，企業(yè)可以創(chuàng)造更大的市場。加大各地電腦知識的普及。
總之，電腦公司的營銷策略對公司發(fā)展非常重要，通過電腦公司管理系統(tǒng)合理管理營銷過程、公司制定有效的方案，都是提高公司銷售量的策略。
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