電腦維修管理系統(tǒng)是應(yīng)用于電腦公司的維修部門的系統(tǒng)，主要針對修電腦管理，零件的出、入庫、訂貨進(jìn)行管理，如接收到年電腦、領(lǐng)料維修。系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)就是要準(zhǔn)確、方便地對客戶的電腦維修進(jìn)行管理，及時、準(zhǔn)確地將零件庫存信息提供給部門員工用時的進(jìn)貨。
一、系統(tǒng)分析
1、 用戶需求
現(xiàn)行系統(tǒng)是全手工管理，包括單證的制作和填制，全部都是由有關(guān)人員人手完成。電腦維修管理要有兩個目標(biāo)，一是管理電腦修理業(yè)務(wù)，二是管理修電腦零的訂貨、入庫、領(lǐng)用與出庫。當(dāng)客戶多時，對零件的需求也多，因而要及時的反映庫存情況，好讓工作人員及時安排好工作時間，按時完成好工作任務(wù)。對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)這行相關(guān)的登記憶，好了解客戶及時找出要修理的電腦。對于零件具體要做到，零件出、入庫能準(zhǔn)確記錄和及時向相關(guān)工作人員提供零件的庫存狀況。
2、可行性研究
根據(jù)系統(tǒng)現(xiàn)狀和用戶需求，給出兩個初步方案以供選擇。
（1）引入計算機(jī)進(jìn)行管理，用計算機(jī)來完成零件出、入庫管理和電腦修理業(yè)務(wù)管理。
（2）引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來完成零件出、入庫管理和電腦修理業(yè)務(wù)管理。
3、現(xiàn)狀調(diào)查
（1）業(yè)務(wù)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)調(diào)查
總經(jīng)理 采購部 修理部 主管部 其他部門 …… 零件 廠房 倉庫 行政關(guān)系 物流關(guān)系
（2）工作現(xiàn)狀調(diào)查 業(yè)務(wù)流程圖如下：
修電腦管理流程：
客戶提出修電腦要求，填寫登記單，業(yè)務(wù)員與電腦核對，有錯誤則退回給客戶修改，正確則交給修理工修理。修理完成后，修理工填好修電腦單，業(yè)務(wù)員根據(jù)修電腦單收費開發(fā)票交給客戶。
零件管理業(yè)務(wù)流程：
采購員按計劃購回修車零件后，填寫零件入庫單，倉庫管理員與實物核對，有錯誤退回采購員修改，正確則入庫并修改庫存臺帳。修理工修電腦需要零件時填寫零件領(lǐng)料單，倉庫管理員與修電腦登記單核對，有錯退回修改，正確則發(fā)給零件并修改庫存臺帳。倉庫管理員定期檢查庫存臺帳，對庫存缺貨的零件，請求進(jìn)貨，交給采購員去購買。
4、目標(biāo)分析
（1）基本事項（數(shù)據(jù)項）分析 ：
在修電腦管理系統(tǒng)中，各資料的數(shù)據(jù)項列舉如下：
登記單：登記單號、日期、修理項目、電腦編號、型號、客戶姓名、地址、聯(lián)系電話 修電腦單：登記單號、電腦編號、修理項目、送修日期、零件號、數(shù)量、修理工時、完工日期、修理工
入庫單：編號、日期、零件號、零件名、成本、價格、最低庫存量、入庫量、驗收人 出庫單：編號、登記單號、日期、零件號、數(shù)量
零件訂貨單：日期、零件號、零件名、庫存量、最低庫存量、訂貨量
修電腦發(fā)票：日期、客戶名、地址、電腦編號、修理項目、送修日期、零件費、修理費、總金額、備注
零件庫存臺帳：零件號、零件名、型號、規(guī)格、計量單位、庫存類型、最低存量、最高存量、采購批量、日期、摘要、入庫進(jìn)價、入庫數(shù)量、入庫金額、出庫價格、出庫數(shù)量、出庫金額、庫存價格、庫存數(shù)量、庫存金額
然后，匯總所有事項（數(shù)據(jù)項），去掉重復(fù)。數(shù)據(jù)項離開了資料，必須加上修飾詞，以示區(qū)分。庫存臺帳中的信息最集中，放在最前面，以便后面匯總時去掉重復(fù)，數(shù)據(jù)項匯總?cè)缦拢?nbsp;
庫存零件號、零件名、型號、規(guī)格、計量單位、庫存類型、最低存量、最高存量、采購批量、記帳日期、摘要、入庫進(jìn)價、入庫數(shù)量、入庫金額、出庫價格、出庫數(shù)量、出庫金額、庫存價格、庫存數(shù)量、庫存金額、報修單編號、登記日期、修理項目、電腦編號、型號、客戶姓名、地址、電話、修理用零件號、修理用零件數(shù)量、修理工時、完工日期、修理工姓名、入庫單編號、驗收人姓名、出庫單編號、訂貨計劃日期、訂貨量、開票日期、零件費、修理費、修理總金額、發(fā)票備注。
電腦修理管理系統(tǒng)中，零件號、零件名、型號、規(guī)格、計量單位、庫存類型、最低存量、最高存量、采購批量等是基本項。記帳日期、摘要、入庫進(jìn)價、入庫數(shù)量、出庫價格、出庫數(shù)量、庫存價格、庫存數(shù)量也是基本項。入庫金額、出庫金額、庫存金額都可由相應(yīng)的數(shù)量乘價格得到，是導(dǎo)出項。事實上，只要有庫存數(shù)量與庫存價格的初值，每次出庫或入庫登記時的庫存價格與庫存數(shù)量都是可以由前次的庫存值與本次的出庫或入庫值計算出來的，所以也是導(dǎo)出項，只有期初存價、期初存量才是基本項。登記單編號、登記單日期、修理項目、電腦編號、型號、客戶姓名、地址、電話、修理用零件號、修理用零件數(shù)量、修理工時、完工日期、修理工姓名、入庫單編號、驗收人姓名、出庫單編號、訂貨計劃日期、訂貨量、開票日期等都是基本項。零件費可由修理用零件數(shù)量與價格計算出來，修理費可由修理工時與工時工資相乘后再加上管理費的比例計算出來，修理總金額是零件費、修理費之和，發(fā)票備注是非結(jié)構(gòu)化項。
所以，初步確定修車管理系統(tǒng)的基本項有：零件號、零件名、型號、規(guī)格、計量單位、庫存類型、最低存量、最高存量、采購批量、期初存價、期初存量、記帳日期、摘要、入庫進(jìn)價、入庫數(shù)量、出庫價格、出庫數(shù)量、登記單編號、登記單日期、修理項目、電腦編號、型號、客戶姓名、地址、電話、修理用零件號、修理用零件數(shù)量、修理工時、完工日期、修理工姓名、入庫單編號、驗收人姓名、出庫單編號、訂貨計劃日期、訂貨量、開票日期。
（2）ERD構(gòu)思
在數(shù)據(jù)庫概念模型的基本結(jié)構(gòu)概括的是，按照用戶信息需求，在數(shù)據(jù)庫中要在整個業(yè)務(wù)周期中保存的、必須從外部環(huán)境得到的那些基本數(shù)據(jù)項，描述了哪些現(xiàn)實存在的事物以及這些事物之間的相互作用、相互依存、相互結(jié)合，即ERD中的實體與聯(lián)系。
總之，電腦維修管理系統(tǒng)對維修前期、中期、后期的各種數(shù)據(jù)都做了即時統(tǒng)計，給維修工作帶來了很大的便利。
選購指南：本公司主要為山東地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，濟(jì)南桌面濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南網(wǎng)頁濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南APP濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南WinCE嵌入式濟(jì)南軟件開發(fā)，具體包含如：濟(jì)南OA開發(fā)、濟(jì)南ERP開發(fā)、濟(jì)南財務(wù)濟(jì)南軟件開發(fā)、濟(jì)南HR濟(jì)南軟件開發(fā)，可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。
