企業(yè)O2O如何一體化
2017-08-11 14:31:32 編輯:zhuli 訪問(wèn):
O2O企業(yè)在2015年遭受寒冬侵襲資本,曾經(jīng)萬(wàn)眾創(chuàng)新的熱潮也淡去了。為何擁有上萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模的O2O現(xiàn)存的巨頭屈指可數(shù)?未來(lái)是否擁有新晉巨頭的可能?現(xiàn)存的O2O企業(yè)又該何去何從?
理念
只有“人貨場(chǎng)三合一”企業(yè)O2O+才能存活下來(lái)
2015年資本寒冬淘汰了那些高成本、非剛需、低粘性、市場(chǎng)容量有限的O2O企業(yè)!起到O2O行業(yè)自身凈化的局面并為生存下來(lái)的O2O企業(yè)開(kāi)啟進(jìn)化之路,營(yíng)造做大做巨的機(jī)遇。
通過(guò)對(duì)O2O的行業(yè)研究和業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)要實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的連接,形成存量、增量、定量、變量、質(zhì)量和矢量的構(gòu)建。
那么,O2O企業(yè)又該如何做才能把握機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)?
要做“大”就要O2O一體化
所謂O2O一體化是實(shí)現(xiàn)線上+線下以及企業(yè)內(nèi)部+外部的互通、互聯(lián)以及互動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)資源從而實(shí)現(xiàn)閑散資源的成倍釋放、市場(chǎng)效率的成倍提升、用戶的體驗(yàn)成倍增強(qiáng),這就是企業(yè)O2O一體化。說(shuō)完什么是O2O一體化之后,我們不僅要問(wèn)如何構(gòu)建?如何運(yùn)用?
線上、線下一體化
通過(guò)企業(yè)線上平臺(tái)的構(gòu)建(APP、企業(yè)商城、微商城等等),線下渠道的構(gòu)建(專(zhuān)賣(mài)店、倉(cāng)儲(chǔ)等),實(shí)現(xiàn)線上線下信息互聯(lián)、流量互通、資源互 動(dòng)而不是單一的理解為線上作為企業(yè)的導(dǎo)流和傳播的手段。線上線下一體化可以充分實(shí)現(xiàn)品牌傳播、流量的存與增、信息互通、資源互動(dòng)可以更大程度的提升競(jìng)爭(zhēng) 力,更好的服務(wù)用戶。線上線下一體化圍繞著企業(yè)與用戶來(lái)展開(kāi)和進(jìn)行,形成拉客和殺客的局面。
內(nèi)部、外部一體化
所謂內(nèi)外部一體化就是指企業(yè)外部與企業(yè)內(nèi)部結(jié)合,以條理的機(jī)制進(jìn)行資源的運(yùn)用形成外驅(qū)內(nèi)動(dòng)的局面使企業(yè)自身進(jìn)行變革完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模 式、產(chǎn)品模式等等增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)從1到N的轉(zhuǎn)變。內(nèi)、外部一體化更多是企業(yè)與企業(yè)之間的合作都是把用戶作為核心以此指導(dǎo)企業(yè)與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,形成留客和轉(zhuǎn)客的局面。
上、下一體化
主要指的是企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游一體化,企業(yè)通過(guò)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合不僅能得到最低的成本也會(huì)得到定價(jià)權(quán),從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的局面,同時(shí)企業(yè)因?yàn)閷?duì)上下游的掌控,也能更好的服務(wù)用戶,增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感,從而實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的鏈接。
O2O巨頭的四維一體化
在對(duì)O2O行業(yè)分析之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)凡是向著估值破百億的O2O都會(huì)具備以下四個(gè)維度:
隨時(shí)找
該維度主要是針對(duì)用戶的,O2O企業(yè)要想做大就要保證用戶能夠隨時(shí)地找到用戶想要得到的信息,并且使用戶樂(lè)于尋找而不再是被動(dòng)的尋找。使用戶有跡可尋,有物想得以此增加對(duì)用戶的粘性和慣性!隨時(shí)找代表著企業(yè)隨時(shí)拉客的標(biāo)志。
隨時(shí)買(mǎi)
隨時(shí)買(mǎi)也是考驗(yàn)O2O企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,伴隨著社會(huì)進(jìn)步技術(shù)的快速發(fā)展使現(xiàn)在的消費(fèi)時(shí)間更為碎片化,這對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)要求更高所以打通線上線下實(shí)現(xiàn)流量、信息、資源的互動(dòng)、互通、互聯(lián)讓用戶可以隨時(shí)隨意的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi),滿足需求是應(yīng)該,滿足不了就會(huì)被拋開(kāi)。隨時(shí)買(mǎi)也成為企業(yè)能否成功殺客的標(biāo)志。
買(mǎi)得到
買(mǎi)得到是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的宣稱已有的資源滿足哪類(lèi)用戶就必須要實(shí)現(xiàn),若是企業(yè)的提供的產(chǎn)品或資源無(wú)法滿足用戶的需求,那么一定會(huì)給用戶留下負(fù)面印象。同樣 隨著信息技術(shù)的發(fā)展真正的實(shí)現(xiàn)好事不出門(mén)壞事傳千里的局面,對(duì)O2O企業(yè)的造成的傷害也會(huì)被放大。買(mǎi)得到也決定了O2O企業(yè)能否留客的標(biāo)志。
放心買(mǎi)
放心買(mǎi)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)和用戶之間的信任,不論是潛在還是已有的用戶只要產(chǎn)生信任就有不斷成交的可能,放心買(mǎi)不但能提升使用的頻率和粘性也能自然而然的擴(kuò)大使用人群。尤其是對(duì)O2O企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)更為關(guān)鍵!能放心買(mǎi)就能形成O2O企業(yè)的成功留客的標(biāo)志。
O2O是一種社會(huì)進(jìn)步的一種表象,它代表著簡(jiǎn)單、便捷和高效,O2O能更好的服務(wù)于企業(yè)和用戶,徹底的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者隨時(shí)找、隨時(shí)買(mǎi)、買(mǎi)得到、放心買(mǎi)從而在實(shí)體經(jīng)濟(jì)減弱、大環(huán)境增速放緩的情況下逆勢(shì)而為實(shí)現(xiàn)突破!