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隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立和完善，新華書店總店不斷加快改革速度，在改革中發(fā)展壯大。特別是近幾年來，企業(yè)效益不斷提升，年均銷售額、毛利率、利潤(rùn)總額、庫存額分別為12.8億元、7.33%、2400萬元和1.57億元。主營(yíng)圖書批發(fā)業(yè)務(wù)構(gòu)成較為合理。通過多年積累，企業(yè)資產(chǎn)總額已達(dá)7億元，其中所有者權(quán)益3.98億元，資產(chǎn)負(fù)債率多年來保持在50%左右的合理水平。圖書市場(chǎng)覆蓋率90%以上，圖書銷售市場(chǎng)占有率5%—7%左右，并在逐年擴(kuò)大，成為國(guó)有圖書發(fā)行行業(yè)中的中堅(jiān)力量。隨著圖書市市場(chǎng)不斷向“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序”的方向發(fā)展，新華書店總店將會(huì)有更大的作為和發(fā)展。

如今很多商家都在為店里的會(huì)員如何管理而發(fā)愁，大量會(huì)員信息沒有統(tǒng)一管理的平臺(tái)，而店內(nèi)商品的進(jìn)出貨及庫存量也很難統(tǒng)計(jì)。

新華書店每天來往的購書者較多，來來往往很難管理，尤其是書店的會(huì)員信息沒有詳細(xì)記錄，而書店里到底有哪些書，每種書的數(shù)量等都沒有一個(gè)詳細(xì)記錄的系統(tǒng)，使得庫存不好管理，造成庫存較亂的趨勢(shì)，書的種類分類不清，顧客尋找時(shí)比較麻煩，不能吸引顧客來店購買。

軟件結(jié)構(gòu)圖如下：

功能模塊：

1.會(huì)員消費(fèi)：
會(huì)員消費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種會(huì)員消費(fèi)方式，多種支付方式，化付款流程。計(jì)次消費(fèi)、商品銷售、直接消費(fèi)、續(xù)費(fèi)充值、新增會(huì)員。

2.會(huì)員管理：
會(huì)員管理是對(duì)會(huì)員實(shí)現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會(huì)員更高效、有條理。手動(dòng)積分、添加會(huì)員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會(huì)員卡、其他操作。

3.營(yíng)銷中心：
森普VIP會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員營(yíng)銷體系，精準(zhǔn)會(huì)員定位，根據(jù)會(huì)員信息、消費(fèi)明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷。營(yíng)銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時(shí)間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。

4.應(yīng)用商店：
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。

5.報(bào)表中心：
報(bào)表中心支持員工提成統(tǒng)計(jì)、會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)表、商品庫存匯總表、消費(fèi)匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計(jì)、會(huì)員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計(jì)等查詢功能，各報(bào)表都支持日期選擇、高級(jí)查詢、定制顯示項(xiàng)、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。

6.系統(tǒng)設(shè)置：
會(huì)員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會(huì)員類型設(shè)置。